Bij MediaMarkt zijn 99 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Lakuka op 08 april 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Begin Maart op Zaterdag om 16h00 ben Ik bij Media Markt Zaandam geweest en mijn Iphone 5 te reparatie aangeboden om mijn batterij te laten vervangen. Mijn werd verteld we hebben de batterij niet op voorraad die is er Dinsdag... Lees meer
Klacht van Ed Middelkoop op 07 april 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vorig jaar heb ik voor mijn vrouw een laptop gekocht. Deze werkte goed totdat deze niet meer wilde opstarten. Naar de winkel terug en na drie weken kwam hij terug . Werkte weer een week of 4 tot hij weer... Lees meer
Klacht van pastapasta74 op 06 april 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
mijn dochter heeft via de mediamarkt online shop een laptop (Acer Espire) voor haar studie maar het bleek al binnen een paar uur na ontvangst dat deze laptop daar niet geschikt voor was.dus zei heeft met klanten service gebeld en ze... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 april 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn zoon heeft een jaar gewerkt om het Denver oxboard te kunnen kopen twv 219 euro. Board ging na 2.5 week kapot. Mediamarkt bracht het board weg ter reparatie, 2 weken later een rekening in huis van 172 euro reparatiekosten.... Lees meer
Klacht van Lati890 op 05 april 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Jongstleden een telefoon (samsung Galaxy s7 edge) gekocht bij de mediamarkt Amsterdam arena. Telefoon functioneert niet goed. Medewerkers geven aan dat het beeld dat ik krijg inderdaad vreemd is en hen niet bekend voorkomt. Dat het om een systeemfout zou... Lees meer
Klacht van Danique17 op 03 april 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hebben via iTunes Netflix lopen! Ik wil geen abonnement maar via de iTunes van Apple kunnen we toch Netflix kijken. Ik stuur mijn dochter van 12 jaar naar de mediamarkt om voor 30 euro iTunes bonnen te halen. Ze... Lees meer
Klacht van Miguel001 op 03 april 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb donderdagmiddag een tv besteld, deze zou vrijdag dan volgens de website geleverd worden. Mediamarkt verwijst me door naar hun vervoerder Dynalogic waar een gesprek me meer dan 20 euro kost. Nu maandag en nog niks vernomen. Mediamarkt heeft geen contact met... Lees meer
Klacht van Daphnevanboven op 02 april 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij waren vandaag in zwolle voor een tablet voor onze zoon hadden een bon van verzekering mevrouw bij de klanten balie was flink chagerijnig dat ze voor ons moest opstaan en dat liet ze flink merken volgens haar was bij... Lees meer
Klacht van gerrie meursing op 01 april 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
defecte koelkast motor versleten in 7 weken heb het gevoel dat ik een tweede hands koelkast heb g gekregen zat ook niet verpakt Lees meer
Klacht van hallo4444 op 31 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Van het kastje naar de muur gestuurd door klanten service, en mediamarkt de bosch. Meerdere keren in winkel geweest, vaak gebeld, zowel met klantenservice als winkel. Nu blijkt na 2 weken dat ik de telefoon zelfs niet eens kan bestellen!!!! Ben erg... Lees meer