Bij MediaMarkt zijn 120 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 120 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Meneer ontevreden op 08 mei 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 26 april vaatwasser on line besteld en betaald!!! Nu veertien dagen later en tien telefoontjes verder blijkt mijn vaatwasser die ik ook wil laten inbouwen en hiervoor ook €80 betaald heb,nog steeds niet bij het installatie bedrijf te zijn afgeleverd... Lees meer
Klacht van GEEN INFORMATIE OF RECLAME STUREN GRAAG op 06 mei 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
RUIM EEN JAAR GELEDEN HEB IK EEN SONY FILMCAMERA GEKOCHT, IN DE BIJGELEVERDE BEKNOPTE GEBRUIKSAANWIJZING WERD VERMELD DAT EEN KABELTJE OM DE GEFILMDE BEELDEN OP HET TV SCHERM AF TE SPELEN BIJ TE BESTELLEN WAS DUS HEB IK MIJ BIJ... Lees meer
Klacht van biewenga op 05 mei 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
26 april in groningen aeg wasmachine besteld, levertijd 1weekje.doch vandaag na 10 dagen en 3 xbellen nog steeds geen antwoord, mijn was stapelt zich op! aeg L6FB84GW , folderaabieding was 2 dagen oud en dan op 26april geen voorraad en geen info... Lees meer
Klacht van Verschrikkelijk Boze koper op 05 mei 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 25 april 2017 een vaatwasser besteld en gekocht; 27 april een e-mail: jouw bestelling is verzonden. Helaas nu ruim 1 week later (5 mei) nog geen bestelling geleverd. Had weekend met camper gepland, helaas door MM verpest. Lees meer
Klacht van S Witteveen op 04 mei 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De telefoon van mijn zoon is al een maand onderweg voor reparatie en telkens is er een ander verhaal. Dan geen akkoord terwijl de verzekering de volgende dag al akkoord heeft gegeven. Nu weer een storing in het systeem waardoor... Lees meer
Klacht van toetbmw op 03 mei 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ondanks 5 jaar garantie blijven zij volhouden dat economische levensduur van stofzuiger verstrekken is Lees meer
Klacht van toetbmw op 02 mei 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ondanks 5 jaar garantie moeten wij toch betalen voor stofzuiger die voor de derde keer terug gegaan is naar mediamarkt het gaat om de bosch bsgl52245 van 2014. Lees meer
Klacht van Sjeemie op 01 mei 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zaterdag 29 april kocht mijn dochter, die in Emmeloord woont, een 50" Samsung van de 6 serie en een Samsung soundbar. De soundbar en tv zouden op voorraad zijn in Leeuwarden. Dus 45 minuten rijden naar Leeuwarden. De soundbar en tv... Lees meer
Klacht van ymte op 30 april 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Na het kwijtraken van Peaq lader herhaaldelijk geprobeerd nieuwe lader te bestellen. Doorverwezen naar peaq, bedrijfsnummer gekregen, weer doorverwezen naar mediamarkt. Zouden mij al twee keer terugbellen maar niets vernomen. Waardeloze service. Het gaat om een lader van de Peaq PNB... Lees meer
Klacht van roaldzuiderduin op 30 april 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn iPad wilde niet meer opstarten. Naar Mediamarkt gegaan en die vertelde mij dat zij het wel op konden lossen. De batterij was leeg dus vroegen ze mij de iPad op te laden en terug te komen. De volgende dag... Lees meer