Bij MediaMarkt zijn 120 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 120 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Dylan Muller93 op 18 mei 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
dinsdag 2 mei 2017 heb een ijskast retour gehad naar de media markt web-shop, echter heb ik tot op heden geen e voucher met het betaalde bedrag terug ontvangen van de www.mediamarkt.nl, er werd mij 2 degen geleden verteld... Lees meer
Klacht van Ben L op 18 mei 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb 29 maart een MacBook Pro bij jullie gekocht tijdens een cashback actie hiervan bij Media Markt Heerhugowaard en heb deze eigenlijk nog maar weinig kunnen gebruiken. Na een aantal dagen kwam er een luchtbelletje onder het scherm van de... Lees meer
Klacht van Wijkhuisen op 15 mei 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op 20 december 2016 een Elextrolux stofzuiger gekocht prijs € 225,- Op 26 april 2017 ging een onderdeel stuk, het handvat van de zuigstang. Naar de MediaMarkt om het onderdeel in te leveren, vroeg daar of ze het onderdeel misschien uit een... Lees meer
Klacht van petra0070 op 14 mei 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn wasmachine online bij media markt gekocht op advies verkoper omdat die in de winkel niet op voorraad is. Nu de klos. De wasmachine is kapot en je krijgt geen tijdelijke vervanging omdat hij online gekocht is. Wat een service... Lees meer
Klacht van Tetik op 12 mei 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb half uur lang gewachten, die klanten (3)na mij zijn gekomen waren voor mij geholpen door medewerkers. Ben niet hierover blij mee graag houd rekening mee Met vriendelijke groet ... Lees meer
Klacht van MarcelDH op 12 mei 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In augustus 2016 heb ik Samsung televisie aangeschaft. Geinstalleerd en prima werking. Afgelopen april deed ik op een avond de televisie aan en het beeld gaf alleen verticale strepen en deed niets meer. Contact opgenomen met de Mediamarkt aangezien de... Lees meer
Klacht van El Rubio op 11 mei 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Soundbar gekocht (online)na 2 dagen blijkt dat de aux niet werkt,verpakking inmiddels weggegooid. Het was niet mogelijk om het produkt te ruilen of geld terug omdat ik de verpakking niet meer had.Volgens de richtlijnen voor online aankopen hadden ze niet mogen... Lees meer
Klacht van Friespaard op 10 mei 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Woensdag om ongeveer 16.00 heeft mijn zoon samen met mij ( moeder) een mooie koptelefoon voor de computer gekocht van Trust.Helaas was de aansluiting voor zijn computer niet goed dus wij weer terug naar Buikslotermeerplein amsterdam om 19.00 uur ,... Lees meer
Klacht van Jlaarman91 op 09 mei 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik kwam bij media markt Hengelo met de vraag voor een 'router' of iets dergelijks om mijn binnenkomend WiFi-signaal te stabiliseren. Hierbij duidelijk aangegeven dat ik alleen een binnenkomend WiFi-signaal heb, en dus geen kabelverbinding. Al snel werd ik gewezen... Lees meer
Klacht van Ties1991 op 09 mei 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik kreeg van een vriend te horen dat hij hetzelfde spel wat ik gekocht heb bij Mediamarkt Eindhoven Centrum voor bijna de helft gekocht heeft in dezelfde winkel. Die week dat mijn vriend het spel gekocht heeft was er een... Lees meer