Bij MediaMarkt zijn 99 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van D.gundes op 19 april 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hebben een koelkast en een oven gekocht met 2e paasdag en hij zou vandaag aankomen ze zijn naar ons huis gekomen en hebben de oven naar boven gebracht. Maar ze vonden de koelkast te zwaar en hebben hem terug... Lees meer
Klacht van maartje 1961 op 18 april 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
2de paasdag heb ik bij de media markt de GSM gekocht voor € 229,- toen ik op de camping kwam in Rijssen de gsm geinstalleerd ect kwam ik er achter dat de samsung op de site € 199,- was. Gebeld... Lees meer
Klacht van cheryllbohmer op 17 april 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op de site staat voor zondag half 11 besteld volgende dag in huid dat hebben wij vorige week dus gedaan en hebben noh geen tv ontvangen aantal keren gebeld maar komen niks verder Vind dit super slecht Lees meer
Klacht van Aloys Giesbers op 14 april 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vanmorgen artikel opgehaald na reparatie. Bij thuiskomst uitgepakt en nagekeken. Echter bij controle bleek de binnenkant van de airfryer behoorlijk vies met bruine, oude vetvlekken en krassen, wat eerder niet was. We zijn meteen terug gereden naar de Mediamarkt in Heerlen en dit... Lees meer
Klacht van Jeannet1963 op 13 april 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb 12 april 2017 om 22.15 een laptop van HP besteld. Ontvangen 13 april 2017. Bij opening moet Windows 10 er nog opgezet worden. Terwijl deze erop zou moeten staan. De muis gaat alle kanten op. Moeilijk te besturen. Direct... Lees meer
Klacht van Rogiervierbergen op 13 april 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn vriendin een dame op een uitkering beateld een goedkope telefoon bij de media markt webshop ..betaald netjes via ideal.. levering 5 dagen...telefoon +verzending net geen 35 euro.. Na een week geen bericht van mediamarkt ..dus tijd om ff te bellen... Lees meer
Klacht van Loek van der Weijst op 12 april 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 29 oktober 2016 een sony tv, een soundbar en surround boxen gekocht voor bijna €3000,- Op 7 februari 2017 valt de tv ineens uit. Na een week uiteindelijk de transformator gerepareerd thuis. Een vrije middag van mijn werk... Lees meer
Klacht van Youtube1mill op 11 april 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik liep 10 april om ongeveer 16:15 jullie filiaal binnen in bijlmer arena . Ik liep daarbij naar de roltrap waar gelijk een boze beveiliger naar me toe komt en schreeuwt dat ik niet met mijn laptop... Lees meer
Klacht van Frans142 op 09 april 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bij Mediamarkt een wasmachine besteld, met de optie "bezorgservice witgoed extra". In dat geval komt PostNL de wasmachine aansluiten en de oude afvoeren. Bezorgers van PostNL komen luid klagend binnen, normale groet kan er niet vanaf. Totale amateurs, ze hebben... Lees meer
Klacht van Lakuka op 08 april 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Begin Maart op Zaterdag om 16h00 ben Ik bij Media Markt Zaandam geweest en mijn Iphone 5 te reparatie aangeboden om mijn batterij te laten vervangen. Mijn werd verteld we hebben de batterij niet op voorraad die is er Dinsdag... Lees meer