Bij MediaMarkt zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5633 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, geleverd, product, klacht. Op basis van de 5633 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.633 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.633 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Hiima op 07 juni 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik hoop dat deze e-mail u in goede gezondheid bereikt. Mijn naam is Hafez Ibrahim Idris, en ik ben een zeer ontevreden klant van Media Markt. Onlangs heb ik een HP-laptop bij uw filiaal in Hoog Catharijne, Utrecht, gekocht. Helaas... Lees meer
Klacht van Afzender op 07 juni 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De inruilactie van mediamarkt is oplichting. Je krijgt een controlelijst om je inruiltoestel te controleren en als alles voldoet dan krijg je 79 euro terug. Echter je krijgt maar 4 euro. Dan kun je contact opnemen, maar dat is niet... Lees meer
Klacht van Danny131073 op 07 juni 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hebben 6-juli 2021 een Siemens EQ6 gekocht ter waarde van 597,95 euro. Deze machine is nu 3 keer terug geweest voor reparatie. De laatste keer hebben wij deze terug gebracht op 3febr 2023 er zit nog steeds garantie op. Omdat dit de... Lees meer
Klacht van RomyCoes op 03 juni 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste, Op 14-5-2023 heb ik een koffiezetapparaat van Krups (evidence eco design ea897B) gekocht. Ik heb op dinsdag 16-5-2023 het apparaat in gebruik genomen thuis. Opgestart exact volgens de boekjes. Toen ik mijn 3e cappuccino wilde zetten, ging het apparaat niet... Lees meer
Klacht van Frans Smeding op 31 mei 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Begin maart werd onze Samsung frame geinstalleerd. Wij speciaal bij de Mediamarkt in Son, in plaats van online. We gunden dit de fysieke winkel. De installateur had meteen gezien dat de tv niet goed was, dit gemeldt ter opdracht van... Lees meer
Klacht van Ralf H op 27 mei 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ongeveer 1,5 maanden geleden nieuwe batterij er in gekregen door MM Heerlen. Daarna foto's niet meer correct opgeslagen op toestel blijkt een spanning probleem van de batterij te zijn.(wordt op garantie gerepareerd) Terug naar MM batterij besteld kunnen gewoon binnen... Lees meer
Klacht van m.breet op 27 mei 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 25 april een garantie geval naar mediamarkt gestuurd met een mediamarkt opdrachtnummer. Dit pakket is bezorgt op 26 april, dit is te zien op de tracking en is bevestigd door een medewerker van postnl. Toch blijft mediamarkt... Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 mei 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 22 mei een Pavillion 27 van HP bij Mediamarkt gekocht. Er werd niet bij vermeld dat mijn oude Canon printer niet langer ondersteund werd. Derhalve heb ik een dag later ook een HP Smart Tank 7005 aangeschaft.... Lees meer
Klacht van Fam. Vos-Koning op 26 mei 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Appingedam 26-05-23 L.S. Wil bij deze een klacht indienen over de handelswijze van de leidinggevende -mogelijk bedrijfsleider- van het filiaal van de mediamarkt aan het Sontplein in Groningen. De kwestie is deze: wij hebben -omdat we op 24-05-23 in Leer (Duitsland) waren- een... Lees meer
Klacht van AHannasi op 23 mei 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik wil graag een bestselling annuleren omdat ik deze dubbel heb geplaats, maar ik heb 2x 1 uur gewacht en telkens krijg ik ze niet te pakken. Lees meer