Bij MediaMarkt zijn in totaal 5.711 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 5 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 151 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 64 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (2.248 stemmen). Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
Het telefoonnummer van MediaMarkt is +31 10 808 2207. MediaMarkt bellen kan ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00.
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.711 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, service, slechte, mediamarkt, terugbetaling. Op basis van de 5.711 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.711 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 151 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 5 van de 5.711 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 2.248 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MediaMarkt een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 2.248 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 5.711 klachten. Of MediaMarkt betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ajkohler op 23 juli 2024 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In de 2023 een harman kardon radiance 2400 gekocht 1500 euro De verwachtingen waren hoog helaas is deze al een keer ter reparatie geweest hoofdprint is vervangen bij terug komst probleem alleen maar groter geworden Dus weer bellen mailen enz maken bij... Lees meer
Klacht van Paypal1989 op 17 juli 2024 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
MediaMark geeft geen gehoor. Ik heb vorig jaar 20 oktober een SONY PlayStation 5 Console - Marvel's Spider-Man 2 Limited Edition Bundel gekocht bij Medamarkt. In mid November/December 2023 begon the ps5 kuren te geven. Heb hierna contact opgenomen met Medamarkt.... Lees meer
Klacht van Ailing op 11 juli 2024 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Omdat ik extra heb betaald voor het bezorgen (€ 129,00), waren de verwachtingen dat ze het binnen brengen en installeren van de Amerikaanse koelkast. Ze hebben het uitgepakt in de auto en binnen gebracht en in de keuken gezet, verder... Lees meer
Klacht van Dhr. JS op 09 juli 2024 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nieuwe sonos speaker gehaald bij een media markt vestiging. Deze bleek uit de doos iets beschadigd te zijn. Netjes met bon naar media markt Utrecht gegaan. Waar nog een exemplaar op voorraad was. Echter werd mij bij de service balie... Lees meer
Klacht van Gerre58 op 05 juli 2024 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
EEN GEWAARSCHUWD MENS TELT VOOR TWEE. WAARSCHUWING, WAARSCHUWING. MEDIAMARKT. Ik wil jullie waarschuwen om nog om het even wat te kopen bij de Mediamarkt. Onze ervaring sinds vandaag is dat, als je garantie van iets wat je daar gekocht hebt is vervallen,... Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 juli 2024 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
On 22/06/2024, we purchased a Sony Bravia 65 TV from MediaMarkt. We spent some time in the store and decided on the size. The store then told us they only had stock online, so we ordered it online while in... Lees meer
Klacht van Cheryl Stockl op 04 juli 2024 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
3 jaar geleden hebben wij een Samsung tv gekocht, model: QE75Q800T bij de Media Markt in Rotterdam. Op de tv zit 2 jaar garantie, doordat we nu 3 jaar verder zijn hebben wij dus geen garantie meer. 2 weken geleden is onze... Lees meer
Klacht van DvW1975 op 24 juni 2024 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
4 juni heb ik mijn telefoon verzonden voor reparatie naar Media Markt in Goes, reparatiecentrum, tot op heden geen reactie. Lees meer
Klacht van JeannetteW1958 op 18 juni 2024 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Recentelijk een screen protector bij Mediamarkt Heerlen aangeschaft. Er bleven 2 bubbels zichtbaar. Zou waarschijnlijk wegtrekken anders kon ik terugkomen (GEEN TERMIJN GENOEMD); Binnen 30 dagen terug omdat er inmiddels veel meer bubbels zichtbaar waren ...echter toen werd gezegd dat... Lees meer
Klacht van Zaralebes op 17 juni 2024 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 23 mei besteld en BETAALD een iPad 1219,00 euro Pencil 149,00 iPadhoes 89,00 de levering via DHL zou op 24 mei plaatsvinden op 27 mei contact gehad met mediamarkt waar mijn bestelling bleef. Op dinsdagavond 28 mei kwam... Lees meer