Bij MediaMarkt zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5633 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, geleverd, product, klacht. Op basis van de 5633 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.633 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.633 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Gijs Smit op 25 oktober 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 10 september 2023 een Miele wasmachine gekocht bij Mediamarkt. Daarbij ook extra betaald voor aflevering en installatie. Op 11 september is de wasmachine door Mediamarkt afgeleverd en geïnstalleerd. Maar wat bleek? De deskundige mensen hadden de stelschroeven niet afgesteld.... Lees meer
Klacht van Petra N op 21 oktober 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Het lukt niet om onze mediamarkt-cadeaukaart in te wisselen bij de mediamarkt, omdat hij volgens hen niet meer geldig is. Dat is raar, vooral omdat je daar zelf niet achter kan komen. Er staat geen uitgiftedatum en geen vervaldatum op... Lees meer
Klacht van Linda1234567 op 18 oktober 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
6 weken geleden was mijn telefoon kapot, de telefoon is voor reparatie gestuurd en na 2 weken kreeg kon ik het ophalen. ik heb de telefoon opgehaald en na twee uur was die weer kapot. de telefoon ging niet meer... Lees meer
Klacht van Nooit meer mediamarkt op 14 oktober 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Samsung laptop gekocht en nu na een kleine 5 weken al kapot Laptop doet helemaal niks meer. Had al een slecht gevoel bij mediamarkt, maar deze laptop was op het moment van aankoop het voordeligst bij mediamarkt. Laptop zat ook... Lees meer
Klacht van FayaLobi op 14 oktober 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goedendag, Ik heb op 7 oktober j.l. een wasautomaat in de winkel gekocht en netjes afbetaald. Mijn bestelling zou 10 oktober geleverd worden stond er op de bon. Kom ik thuis aan blijkt dat de medewerker die mij geholpen... Lees meer
Klacht van reneeverschure op 13 oktober 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
12 oktober naar MediaMarkt Zwolle gereden vanuit Dronten. Wilde graag de Apple Watch se in het Zilver (tot 4x aan toe gezegd dat ik Zilver wilde) . Dus meneer loopt naar achter om te kijken of die op voorraad is... Lees meer
Klacht van Sabina Lizde op 12 oktober 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
After not receiving my order as it was scheduled, Mediamarkt is doing nothing to solve my problem! I placed an order for a washing machine on the 5th of October and scheduled delivery on Saturday, 7th of October. However, on... Lees meer
Klacht van Computer hp op 10 oktober 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nieuwe computer gekocht Maar geen 30dgn omruil/garantie Ivm stukgaan vd computer binnen 3wkn Lees meer
Klacht van Computer hp op 10 oktober 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nieuwe computer gekocht Maar geen 30dgn omruil/garantie Ivm stukgaan vd computer binnen 3wkn Lees meer
Klacht van epltemr23 op 09 oktober 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
goedendag iedereen, mijn klacht is als volgt, we hebben in september een vaatwasser gekocht bij MediaMarkt ostaker filiaal en we gaven de voorkeur aan de thuisbezorg optie met een prijsverschil van 25 euro op dezelfde dag. ze maakten een afspraak... Lees meer