Bij MediaMarkt zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5633 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, geleverd, product, klacht. Op basis van de 5633 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.633 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.633 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van J Cammeraat op 28 november 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 24 januari 2023 kocht ik een nieuwe smartphone Daarbij sloot ik een verzekering af voor 8.99 euro per maand Deze verzekering heb ik telefonisch opgezegd op 14 juni 2023 Door een fout van Mediamarkt is hier niets mee gedaan.... Lees meer
Klacht van DIDU op 27 november 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wat een drama. Ik kocht een dure tv online en in eerste instantie werd hij NIET geleverd op de aangekondigde dag. Moest vrij nemen van mijn werk wat erg vervelend was . De volgende dag werd het verkeerde model geleverd... Lees meer
Klacht van Abbas89 op 27 november 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
15 oktober heb ik in de winkel een tv aangeschaft en deze heb ik een paar dagen later ontvangen. Ik heb een paar dagen daarna op de website van MediaMarkt gekeken en zag dat de tv 150 euro goedkoper was.... Lees meer
Klacht van Losditaubeensop op 27 november 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
18 oktober jongstleden heb ik een vaatwasser bij mediamarkt besteld in combinatie met installatieservice, gefinancierd via Santander. Bij aankomst bleek dat de vaatwasser beschadigd mee was gegeven (verbogen deur) aan de koeriers dus ik heb de zending geweigerd. Meteen contact... Lees meer
Klacht van rdroesen op 23 november 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
mijn pakket is sinds 11 nov onderweg. DHL geeft aan dat ze het niet konden afleveren terwijl we gewoon thuis waren. Hierna begonnen de problemen. Pakket is ook niet afgeleverd bij een DHL punt en de officiële melding is dat... Lees meer
Klacht van Aafke79 op 21 november 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bij de Mediamarkt een wasmachine besteld op woensdagochtend en meteen betaald. De Mediamarkt gaf onder het product aan, voor 23.59 besteld, de volgende dag in huis. Maar nu een week later hebben wij nog steeds het bestelde producten niet. Meerdere... Lees meer
Klacht van Chefer op 13 november 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Er ıs medewerker luister niet en direct telefoon op mijn geschid dicht gedaan. Lees meer
Klacht van Angeliqueee op 10 november 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mediamarkt heeft een kapotte koelkast geleverd en weigert het op te lossen. Aangegeven dat de koopovereenkomst ontbonden dient te worden maar ook dit weigeren ze. Dit bedrijf handelt in strijd met de wetgeving. Lees meer
Klacht van Sara Hedlin op 02 november 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn bestelling van MediaMarkt werd door PostNL nooit afgeleverd. PostNL zeggen dat hun bezorger bestolen is geworden (?!?!). In elk geval liggen het probleem tussen MediaMarkt en PostNL te oplossen. Via PostNL kreeg ik meteen iemand aan de lijn -... Lees meer
Klacht van JoopP2905 op 02 november 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een koffiemachine gekocht, zou 20 september worden afgeleverd. Tot nu 2 november niets ontvangen e ook geen geld terug. Lees meer