Terug

Klachten over MediaMarkt

Bij MediaMarkt zijn in totaal 5.718 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 5 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 155 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 63 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (2.249 stemmen). Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >

Meld uw Klacht over MediaMarkt
Bekijk de nieuwste klachten over MediaMarkt (5.718)
Zo werkt het

Statistieken van MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

155 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.6 /10
afgelopen 12 maanden, 63 stemmen 63

Klantenservice & contact van MediaMarkt

Het telefoonnummer van MediaMarkt is +31 10 808 2207. MediaMarkt bellen kan ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00.

Telefoon +31 10 808 2207
Openingstijden ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Electronica Winkels - ketens

Over MediaMarkt

MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.718 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, slechte, service, mediamarkt, terugbetaling. Op basis van de 5.718 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met MediaMarkt op

Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:

1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met MediaMarkt

Twitter/X: @mediamarkt_nl

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Beschadigd product of pakket van MediaMarkt 1.444 klachten Klantenservice problemen met MediaMarkt 1.723 klachten Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt 1.361 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij MediaMarkt

Electronica Winkels - ketens 5.741

Veelgestelde vragen over MediaMarkt

Hoe dien ik een klacht in bij MediaMarkt?

U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.

Hoeveel klachten zijn er over MediaMarkt?

Op Klacht.nl zijn in totaal 5.718 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 155 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.

Lost MediaMarkt klachten op?

Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 5 van de 5.718 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over MediaMarkt?

De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt?

Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van MediaMarkt?

MediaMarkt heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 2.249 beoordelingen.

Is MediaMarkt betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft MediaMarkt een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 2.249 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 5.718 klachten. Of MediaMarkt betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over MediaMarkt?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

MediaMarkt Klachten

TELEFOON REPARATIE

Klacht van Anoniem20181990 op 22 november 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

GEACHTE MEDIAMARKT. ben bij jullie gekomen met een kapot telefoonscherm van de samsung s10. en heb een allianze verzekering via jullie punt1: ik kwam bij de serviceballie en na een half uur zoeken kwamen we erachter hoe we de claim in moesten dienen... Lees meer

Kadobonnen werken niet

Klacht van Jessereij op 18 november 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Hi! Namens een bedrijf kadobonnen van 350 euro bij de mediamarkt besteld. Deze kwamen eerst niet aan, vervolgens kregen we kaarten nagestuurd met een niet werkende activeringscode. Vervolgens is er door ons 6-7x gebeld en meerdere mails gestuurd om alleen... Lees meer

Klacht wasmachine niet geleverd geen vervangend product

Klacht van natash_17 op 18 november 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Klacht mediamarkt 9 november heb ik een wasmachine Miele besteld a 679,00 miele 330 wps speedcare 1400 Deze stond op pepper.com met een cashback van 100,00 dus wasmachine https:nl.pepper.comaanbiedingenmiele-wdd-330-speedcare-wasmachine-voor-579-120509 Eenmaal besteld bleek mediamarkt een andere wasmachine voor dezelfde prijs te hebben besteld en... Lees meer

Levering

Klacht van Fouziaatje op 17 november 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Ik heb eind oktober een bestelling gedaan online omdat het sneller geleverd zou worden dan in de winkel . Vervolgens kreeg ik een mail dat het volgende dag geleverd zou worden daarna met een een teleurstelling de dag daarop en toen... Lees meer

bestelfout geld kwijt

Klacht van Marianneansmink op 16 november 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

goedendag, ik heb woensdag een wasdroger besteld bij mediamarkt, bij het bestellen wn betalen ging het fout.. geld wel van mijn rekening maar nergens ewn bestelling te vinden.. gebeld met mediamarkt en zou binnen 48 uur berichten, kreeg donderdagmiddag bericht... Lees meer

123... 199200201...572573574