Bij MediaMarkt zijn 121 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5668 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, klacht, service, slechte, product. Op basis van de 5668 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ndl88 op 11 september 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb via de media markt een Macbook Pro besteld via maandelijkse betaling. Deze is goedgekeurd door Satander. Ik hoorde maar niets van de media markt en toen heb ik zelf contact opgenomen met ze en toen kwamen de smoesjes.... Lees meer
Klacht van Mali1976 op 10 september 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn zoon van 16 jaar heeft 3 weken geleden een telefoon gekocht op eens werkt hij niet meer. Mijn zoon ging terug naar media markt en ze willen de telefoon repareren. Ik vind dat het niet kan want... Lees meer
Klacht van pbeekman op 09 september 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik had een koelkast, vaatwasser en wasmachine besteld. Bezorger weigert om mijn koelkast naar boven te tillen, omdat hij er geen zin in had. Ik had de mediamarkt al van te voren ingelicht dat mijn appartement op de tweede verdieping... Lees meer
Klacht van Klacht.nlmediamarkt op 08 september 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Media markt bestaat 20 jaar, feest! Dikke kortingen maar alleen in de winkel. De laptop die ik wil kopen staat online op ‘alleen te koop in de winkel’ en in Nieuwegein: 1-2 dagen levertijd. Ik besluit naar de winkel te gaan. “Niet... Lees meer
Klacht van Saphora op 06 september 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een TV op krediet moeten kopen bij MediaMarkt omdat mijn huidige TV kapot is. Wij gingen zondag naar de winkel in Arnhem. Op krediet kopen doe ik eigenlijk liever niet, maar noodgedwongen toch maar besloten het te doen. Expliciet nog... Lees meer
Klacht van Anthonvan 1965 op 04 september 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
We hebben en mobiele telefoon gekocht en nog geen jaar oud kapot er wordt niets aangedaan dus het zijn dus bedriegers en het personeel deugd dus hele maal niet het dus en winkel die alleen maar iedereen bedriegt Lees meer
Klacht van harry buunders op 04 september 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik bied voor de 3de keer onze laptop aan en ja hoor buiten de garantie. mevr u moet alles zelf betalen. hallo sta er voor de 3 de keer bij jullie ja mevr daar kan ik niks aan doen nou... Lees meer
Klacht van Melmirac op 04 september 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Er staat op de website voor 11 uur besteld morgen in huis nou dat is een leugen! Zelfs de medewerker zei nee dat zal nooit lukken ik zei waarom zetten jullie dat op de website dan? Zodat mensen snel kopen... Lees meer
Klacht van theetje71 op 03 september 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op woensdagavond een tv besteld. deze zou volgens hun eigen reclame voor 23.00 uur besteld de volgende dag geleverd. dus de donderdag wachten, maar geen reactie op levering. vrijdag maar eens gebeld. ja sorry we weten niet wat er is... Lees meer
Klacht van Marja Smulders op 31 augustus 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
2 maanden na de garantieperiode gaat onze fotocamera van Canon kapot. Gezien de economische levensduur biedt Mediamarkt aan om het product te laten onderzoeken voor reparatie. De camera wordt naar Tech Repair gestuurd. Zij geven aan dat het apparaat door... Lees meer