Bij MediaMarkt zijn 89 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5638 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, geleverd, product. Op basis van de 5638 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.638 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.638 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Z11 op 31 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 247 om 22:43 uur bestel in online een vaatwasser. Deze betaal ik direct. Op 257 om 13:00 uur bel ik de klantenservice om mijn bestelling om moverende redenen te annuleren. Ik krijg te horen dat dit geen probleem is... Lees meer
Klacht van M liauw op 31 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
1,5 week geleden game besteld en betaald voor 23:30 besteld morgen in huis?! Nog steeds niks binnen gebeld game zou niet meer op voorraad zijn.krijg je dan ook geen bericht van! Geld terug gevraagd zou binnen 48 uur reactie krijgen. Geen reactie weer... Lees meer
Klacht van Gurel op 31 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een nespresso apparaat met garantie, waarvan de melkschuimer niet werkt. Deze heb ik meegenomen naar de winkel, ik zou een nieuwe krijgen. Wanneer hij binnen was, zou ik gebeld worden en dat zou de week erop zijn. Inmiddels... Lees meer
Klacht van vanosveerman op 30 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Fotocamara canon 4000 set € 309 donderdag 24.00 besteld, (er wordt reclame gemaakt. volgende dag in huis). Ik had geen verzend bericht ontvangen. 1x 088 nr. gebeld , na 28 min. iemand aan de lijn, ander nummer 34... Lees meer
Klacht van Rik Bultman op 29 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
4 jaar geleden een Samsung 50 inch LCD TV aangeschaft bij Mediamarkt. Na 4 jaar is het beeldscherm stuk gegaan. Ik heb de TV ter reparatie aangeboden en na 2 weken teruggekregen. Er is niets aan gedaan. Daarna nogmaals ter... Lees meer
Klacht van Alexandra1990xxx op 29 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een week geleden een laptop besteld, direct betaalt en een dag later zou het geleverd worden. Niets ontvangen, zelfs geen track and trace code en word steeds van het kastje naar de muur gestuurd. 1. Dat er storing... Lees meer
Klacht van waardeloosbedrijfmediamarkt op 29 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op 20 juli tv besteld en betaald, zou volgende dag in huis zijn. Niet dus! Heb meermalen gebeld, priveberichten gestuurd waarop ik een automatisch gegenereerd antwoord krijg dat het druk is bla bla bla.... Bellen ook geen zin, krijg je... Lees meer
Klacht van KimPl op 29 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 21 juni heb ik een wasmachine besteld bij de Mediamarkt. Je kent de slogans 'vandaag besteld, morgen in huis'. Nou ik mag 7 weken wachten! En dat met 40 graden. Inmiddels heb ik met 8 medewerkers contact gehad, is... Lees meer
Klacht van blacktulp op 29 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Als ik bel nemen ze niet op al meteen niet om 10 uur. En ze hebben al 14 dagen een storing zeggen ze hoe lang duurt het bij zo een zaak voordat ze een storing hebben opgelost. Lees meer
Klacht van Duiven5 op 29 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 28 juni heb ik een online bestelling bij media markt geannuleerd. De bestelling zou op dinsdag geleverd worden en was er vrijdag nog niet. Ik zou mijn geld binnen een aantal werkdagen ontvangen. Het is nu 29 juli, inmiddels... Lees meer