Bij MediaMarkt zijn 89 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5638 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, geleverd, product. Op basis van de 5638 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.638 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.638 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van x-x-x-x op 26 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik, als student zijnde, had een nieuwe laptop nodig voor de nieuwe opleiding die ik in september ga starten. Hard sparen en ja hoor, het bedrag voor een MacBook Air was binnen. Helemaal blij naar de winkel (Mediamartk Ede) om... Lees meer
Klacht van Tineke Bijl op 26 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op woensdagavond heb ik een airco besteld. Op tijd om hem de volgende dag in huis te hebben. Mail ontvangen met de status: Bestelling is onderweg naar het magazijn. Na 2 dagen nog niets over mijn bestelling gehoord. Klantenservice krijg... Lees meer
Klacht van Guido13 op 26 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een water en stootbestendige telefoon gekocht. Binnen 2.5 maand kun je om onduidelijke reden niet meer bellen. Er wordt geen verbinding gemaakt. Alles uitgesloten en uiteindelijk terug naar de winkel. In de winkel gaven ze aan dat ze de telefoon... Lees meer
Klacht van Jolanda Nieuwenhuis op 26 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik zou vrijdag de 19e de wasmachine en droger bezorgd krijgen. Hebben voor niks zitten wachten. Nieuwe afspraak gemaakt voor woensdag de 24ste. Uren zitten wachten, zou tussen 13.00 en 16.00 geleverd worden. Omdat het zo lang duurde, heb ik... Lees meer
Klacht van MotoC op 26 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik zocht telefonisch contact met de Mediamarkt over een garantietermijn van een product. Meerdere keren het telefoonnummer van het filiaal in Bergen op Zoom gebeld en langer dan 10 minuten aan de telefoon gezeten zonder contact. Alleen maar een muziekje.... Lees meer
Klacht van e1997 op 26 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zojuist een tv besteld, eerste keer bellen zijden ze hij komt binnen. De tweede keer was hij niet op voorraad. Toen zijden ze hij is wel op voorraad maar vertraging. Toen zijden ze hij is niet meer op voorraad. Toen... Lees meer
Klacht van Pindakaas1979 op 25 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een koelbox bij mediamarkt besteld. Dinsdag. besteld ruim voor 23:30. Vrijdag ochtend nodig . Dus 23 juli besteld, 25 juli nog niks. Geen track en trace. Geen melding dat het bij de post.nl ligt. De post.nl kon... Lees meer
Klacht van pvanvlijmen op 25 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 23 juli 15:23 en bestelling gedaan, deze is doorgestuurd naar het magazijn, sindsdien geen enkel teken van leven meer gehad. via messenger een vraag gesteld. zou iets langer duren dan normaal ivm de drukte, na 2,5 uur nogmaals gevraagd... Lees meer
Klacht van Yja Schnitzler op 24 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een pocketbook besteld 3 mei, en die ging kapot, kreeg een nieuwe toegestuurd, maar een hele andere, deze koste 97,97 en die ik gekocht had 115,- Ik kon deze retour sturen Met een briefje erbij dat dit een verkeerde... Lees meer
Klacht van J. Legers op 23 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb 14 cadeaubonnen met elk €50 aan waarde gekregen. Ik fietste door de stad en ik had alle cadeaukaarten in een grote envelop ik kwam thuis en ik had de envelop niet meer. Waarschijnlijk laten vallen in de stad.... Lees meer