Bij MediaMarkt zijn 121 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5668 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, klacht, service, slechte, product. Op basis van de 5668 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sammsa op 29 augustus 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb eebn wasmachine besteld , niet gekregen ook de geld niet gekregen en ddor hun wachten en wachten en wachten voor de bestel auto die niet kwam, ik was niet op tijd naar mijn vliegtuig , ik raad nooit... Lees meer
Klacht van MBTh op 29 augustus 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op maandag 12 augustus heb ik een koelkast via de webshop besteld Er stond aangegeven dat er 1 koelkast online op voorraad was, ik kon betalen en heb een bestelbevestiging gekregen. Derhalve mocht ik er vanuit gaan dat de koelkast... Lees meer
Klacht van Miosis op 27 augustus 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Gisteren bestelde ik één van de laatse iMacs die beschikbaar was op de Mediamarkt website met een mooie korting. Ik was heel blij dat ik deze last-minute nog kon bestellen met korting. Echter kreeg ik vandaag een mail dat mijn... Lees meer
Klacht van Johannes Boessenkool op 27 augustus 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 06082019 heb ik in uw winkel, Velperplein 13 - 6811 AG Arnhem - factuur 41420389 - Verkoper 32100 Peter, een microsoft Office Home Student gekocht met de bedoeling om de belasting van € 26,03 terug te ontvangen... Lees meer
Klacht van ElsM op 27 augustus 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Enige tijd geleden Apple airpods met oplaadcase gekocht voor € 179,00 Op aanraden van verkoopster een verzekering via MediamarktAllianz afgesloten die diefstal, breuk enz. dekt. Had twijfels, maar nee mevrouw, verzekering dekt echt ook diefstal! Recentelijk is mijn oplaadcase uit m’n voorvak... Lees meer
Klacht van jtriemstra95 op 26 augustus 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 6 augustus 2019 heb ik een koelkast bij de outlet van Mediamarkt besteld. 3 dagen later zou deze bezord worden door First Logistics. Op die dag kreeg ik een email dat zij storing hadden en dat ik met HUN... Lees meer
Klacht van Ivo op 25 augustus 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Na 6 weken is mijn Apple 6s defect geraakt. Waarschijnlijk is de sw corrupt geraakt door het volledig ontladen van de accu - domme pech. Oplossing die geboden wordt is het versturen van het toestel naar een repair service. Omruilen voor... Lees meer
Klacht van A.Jans op 24 augustus 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 3 aug.jl.klacht gemeld over niet goed werkende koelkast. Nimmer een reactie gehad van Media Markt. Toen maar zelf kontakt opgenomen met Service Control, die zond een monteur. € 52 euro betaald en de koelkast doet het nog niet goed. Brief... Lees meer
Klacht van Mirtheroovers op 23 augustus 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Helaas was ons beeldscherm kapot, deze is vorige week vrijdag gemaakt door de monteur. Hij vroeg ons of wij verhuisd waren omdat hij deze tv eerder gemaakt heeft ook met dezelfde klacht. Dit bleek van de vorige eigenaar. Wij... Lees meer
Klacht van Corjan5053 op 22 augustus 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb bij Media Markt in een aanbieding een laptop van HP besteld en daarbij zat als cadeau: een printer en een officepakket. Alleen de laptop is geleverd de rest niet. Media Markt heeft aangegeven dat de fout bij hun ligt. Het... Lees meer