Bij MediaMarkt zijn 129 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
Het telefoonnummer van MediaMarkt is +31 10 808 2207. MediaMarkt bellen kan ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00.
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5698 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, service, mediamarkt, slechte, defecte. Op basis van de 5698 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.702 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 128 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.702 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 2.238 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MediaMarkt een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 2.238 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 5.702 klachten. Of MediaMarkt betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van zuigmond op 13 maart 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 13-01-2024 een dyson V15S stofzuiger gekocht met een verzekering er bij voor 3 jaar. Helaas was in december het dweil mondstuk kapot,en heb deze aangeboden voor reparatie. Op 17-02-2025 krijg ik bericht dat door brand mijn mondstuk onherstelbaar is. Ik... Lees meer
Klacht van Notica op 13 maart 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In heb mijn tv 3.5 jaar geleden gekocht via online winkel media markt. Mijn tv is kapot en lg wilt de aankoop bewijs van media Markt niet accepteren. Ik moet een bonnetje aanleveren. Ik ben gisteren voor de hele dag... Lees meer
Klacht van Simon1955 op 06 maart 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
KLACHT MEDIAMARKT Op 18 februari heb ik bij Media Markt (via internet) voor mijn vader van bijna 95 jaar een ETNA vries- koelkast besteld omdat zijn oude op was. Deze is een dag later in de avond afgeleverd. We hadden gevraagd... Lees meer
Klacht van dbutovetsky op 04 maart 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
I bought a washing machine incl. installation service. The delivery people charged my tenants extra 100 euro becuase the washing mashine is stacked under the dryer. They insisted on cash and provided no receipt, which is very unusual for Netherlands. And they actually... Lees meer
Klacht van Klqcht op 02 maart 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Graagwillen wij een klacht in dienen tegen media markt in den Bosch over deslechte informatie tegen Wat niet goed is daarom willen wij het melden graag Lees meer
Klacht van gmandikj op 21 februari 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 3 februari 2025 heb ik in de winkel van Mediamarkt een koelkast aangekocht. Vervolgens werd er een koelkast met schade geleverd welke ik vanzelfsprekend niet geaccepteerd heb. Enkele dagen later ontving ik een e-mail van Mediamarkt waarin mij gevraagd werd... Lees meer
Klacht van gmandikj op 21 februari 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 3 februari 2025 heb ik in de winkel van Mediamarkt een koelkast aangekocht. Vervolgens werd er een koelkast met schade geleverd welke ik vanzelfsprekend niet geaccepteerd heb. Enkele dagen later ontving ik een e-mail van Mediamarkt waarin mij gevraagd werd... Lees meer
Klacht van Ingrid R. Gouda Quint op 13 februari 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De Bosch koel-vriescombinatie die wij eind januari kochten bij de MediaMarkt is defect. Het apparaat koelt niet en ook de vriezer weigert dienst. Vandaag, twee weken (!) na de aankoop, kwam een monteur van Bosch. Hij stelde vast dat het... Lees meer
Klacht van MoZW op 10 februari 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Dit is de mail die ik vandaag naar media markt heb gestuurd na 2,5 week bellen en loze beloften aanhoren. Hierbij dien ik een officiele klacht in over de wijze waarop media markt met hun klanten omgaat. Ik heb op 25 januari een... Lees meer
Klacht van Irma0101 op 07 februari 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb 3 februari een wasmachine besteld met installatie. 5 februari kon de wasmachine geleverd worden. Ik kon niet wachten want met een gezin van 5 volwassen mensen in huis was ik nogal veel. Eerste wasje erin en... Lees meer