Bij MediaMarkt zijn 89 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5633 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, geleverd, product, klacht. Op basis van de 5633 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.633 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.633 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jpsen op 22 juni 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Dit gebeurde er met een zondagbestelling: 1e bezorgtijdvak: bezorging tussen eind -middag/begin avond. 2e bezorgtijdvak: begin avond t/m 23:35 Toen verdween het tijdvak en contact met bezorger. Toen sms dat om 21:50 geleverd zou worden, maar geen levering 3e bezorgtijdvak: 2:40 t/m 5:40. Haha, midden... Lees meer
Klacht van burakiss op 20 juni 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heet Burak. Ik heb op 3 juni koelkast en vaatwasser gekocht. dat was leverdatum op 17 juni. Ik heb overdag hun gewacht daarna bezorger Mike heeft mij gebeld en ik kom over 5 minuten. oke maar ik heb over... Lees meer
Klacht van ciska61155 op 20 juni 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een Lenovo laptop hij is 1 1/2 jaar oud toen hetbeeldscherm in de hoek uit kwam zetten. Wij naar de mediamarkt voor reparatie ze hebben hem opgestuurd en ik kreeg te horen dat het een drukpunt fout was,... Lees meer
Klacht van Ingel83 op 19 juni 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
3 weken geleden een tweedehands wasmachine met gebreken ontvangen, verkocht als nieuw. Wasmachine stuiterde door de berging, wasdroger van de wasmachine gevallen, wasdroger kapot, meerdere spullen in de berging kapot. 3 weken niet wassen en drogen thuis dus 3 weken... Lees meer
Klacht van marleen scheeren op 17 juni 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb zaterdag 23 mei jl, een wasmachine gekocht in de vestiging van Almere. Tot mijn verbazing kreeg ik maandag daarop het annuleer mailbericht dat ze het jammer vonden dat ik het product gecanseld heb wat helemaal niet het geval... Lees meer
Klacht van Dimitrie G op 16 juni 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb gisteren een nieuwe Amerikaans koelkast besteld, omdat mijn huidige koelkast het na 14 jaar heeft begeven. Een belangrijke reden dat ik dit model bij Mediamarkt heb besteld was de vermelding dat deze de volgende dag bezorgd zou worden... Lees meer
Klacht van Frentz Vastgoed op 15 juni 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goede Middag Klacht.nl Ik heb bij de media-markt een Bosch stofzuiger gekocht. Deze is binnen twee jaar kapot gegaan. Dus binnen de garantie periode ik ben toen naar het filiaal van de media-markt. Gegaan waar ik de Bosch stofzuiger gekocht heb. Mij is verteld dat... Lees meer
Klacht van Keur 07 op 13 juni 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Miele stofzuiger na 7 dagen kapot, gebeld klantenservice weinig reactie of behulpzaamheid. Naar mediamarkt Dordrecht geweest uw stofzuiger wordt gemaakt ???? Wegens gebruikerskrasjes niet om te ruilen, waarom wordt er dan 14 dagen omruilgarantie gegeven, bij coolblue wordt zoiets meteen... Lees meer
Klacht van essaid op 12 juni 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Artikel niet ontvangen, volgens Media Markt is het artikel 29-05-2020 geleverd.Contact opgenomen met Post NL.. die verwijzen mij naar Media Markt. Media Markt zou onderzoek doen en zegt dat het artikel is bezorgd. maar tot op heden nog niets ontvangen.Weer Media... Lees meer
Klacht van tomtom84 op 10 juni 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
al 3 keer niet de volgende dag in huis, waar dit wel beloofd is. Zo trekken ze klanten binnen, maar de afspraak kunnen ze dus niet nakomen. Lees meer