Bij MediaMarkt zijn 89 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5633 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, geleverd, product, klacht. Op basis van de 5633 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.633 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.633 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Annette Hoeksema op 26 augustus 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een kapotte koelkast en heb een maand geleden een reparatieverzoek ingediend en nog steeds niets gehoord. Ik heb twee keer een kwartier in de wacht gehangen en nog niemand kunnen spreken. Ik heb berichten gestuurd via Facebook en... Lees meer
Klacht van murat 75 op 26 augustus 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
klanten service kwam ik iets retouren en wacht netjes op mijn beurt , toen ik aan de beurt was zei ze ik ben nog bezig , ze voerde wat in de computer bracht wat weg en kwam terug pak de... Lees meer
Klacht van Mw. Crosby op 25 augustus 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hebben als kado een Bongo bon gekregen. De kopers van de bon werden verteld dat als we die wilde ruilen dat dat kon in de winkel. Wij zijn idd naar de winkel gegaan en na pak weg EEN UUR... Lees meer
Klacht van streekbad op 24 augustus 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
18-07-2019 Samsung UE65NU7020 via outlet gekocht. maart 2020 mediamarkt gebeld voor problemen geluid. Ik moet samsung zelf bellen voor een monteur. 25-03-2020 monteur kijkt naar TV, vervanging audioboard. Probleem niet opgelost 18-06-2020 Monteur kijkt naar TV.vervanging audioboard en speakers. Advies provider naar aansluiting laten kijken. Onvoldoende... Lees meer
Klacht van MJRoubos op 24 augustus 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb een smartphone gekocht en die wil ik retourneren. Heb hem in de winkel gekocht. Het viel me op dat de doos open was, dus niet geseald en toen ik hem thuis open maakte bleek dat er geen kartonnetje inzat... Lees meer
Klacht van Umrie op 22 augustus 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 07-08 een pre-order geplaatst die vrijdag 21-08 direct thuisbezorgd zou worden. Vrijdagmorgen logde ik in op mijn MM account en zag nog steeds het volgende staan 'Je bestelling is aangemaakt en wordt voorbereid voor verzending.' Ik heb... Lees meer
Klacht van Thieu_ op 19 augustus 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op zaterdag 8 augustus jl. heb ik een bestelling gedaan bij de Mediamarkt, wegens logistieke redenen kon het niet de dag er op worden bezorgd. Uiteraard is een fout menselijk, enkel zijn we nu bijna 2 weken verder en heeft... Lees meer
Klacht van Kuijken 01 op 18 augustus 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zojuist me door mijn zoon laten overhalen om nog eens de mediamarkt te bezoeken om een macbook te kopen. Nu voor eens en altijd beloten om nimmer meer een voet over decdrempel te zetten van die zaak. Bedelen om een... Lees meer
Klacht van J.Cornelis op 18 augustus 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
heb een airco besteld bij media markt en deze voldeed niet aan de gemelde beschrijving op de site, blijkt ook nog defect geleverd te zijn. was geen airco maar een luchtdroger die vol zat met fabriek fouten. betreft de CECOTEC force clima... Lees meer
Klacht van Mariana7 op 16 augustus 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb Beurer Beauty gebruikt voor gezicht is ontploffen op mijn gezicht eb borsten mijn neus doet zo veel pijn ook Jammer dat media markt zo apparaat verkoopt Ik was bijna dood , mijn huid nu is verbrand en te... Lees meer