Bij MediaMarkt zijn 121 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5668 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, klacht, service, slechte, product. Op basis van de 5668 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 122 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 57 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Zeebonk op 16 november 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb mijn laptop binnen de garantie tijd ingeleverd ik zou binnen 15 dagen bericht krijgen gebeld naar MediaMarkt ze wachten op bericht van de reperateur Ik moet maar wachten Lees meer
Klacht van Tromp123 op 16 november 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hebben een Sony bravia tv van €1300 gekocht en valt steeds uit twee keer contact gehad met media markt hierover we konden de tv om ruilen gemeld dat we geen doos meer van de tv hebben dit was geen... Lees meer
Klacht van Avelino34 op 15 november 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bij de pre-order, had ik 50 euro alvast neergelegd om er zeker van te zijn dat ik mijn Xbox Series X zou krijgen. Op launchday had Mediamarkt maar 10 pre-orders binnen gekregen en ik sta op nummer 12 (werd mij verteld... Lees meer
Klacht van BellerIsSneller op 13 november 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
1e keer ging de TV weg voor reparatie na 1,5jaar na aanschaf. Allemaal keurig netjes verholpen, enige nadeel is dat we voor 2/3 maanden geen vervangende TV gekregen. Nu sinds 2 weken is de TV helemaal defect, er brandt niet... Lees meer
Klacht van AnneKuijer op 13 november 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zojuist vol goede moed naar de mediamarkt amersfoort geweest om een nieuwe iphone 12 pro max te kopen. EUR 1259, -op zak, want er zijn 3 maar liefst 3 op voorraad! Werd me doodleuk verteld dat ik de telefoon niet mag... Lees meer
Klacht van Mohamed Stitou op 13 november 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 30-08-2020 tv gekocht bij media markt (041545779), na witte vlekken te hebben ontdekt, heb ik Media Markt gecontacteerd. Vervolgens hebben zij Samsung Home Service ingeschakeld (referentienummer MCL41418799), dit heeft helaas niet geholpen en heb ik MediaMarkt gecontacteerd. Van MediaMarkt kreeg... Lees meer
Klacht van robertopa op 12 november 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 10 nov bestelling geplaatst voor espressomachine. De bestelling is op 10 nov. om 22.50 uur verstuurd. Track en Trace nummer ontvangen maar verwerking door Post.nl vindt niet plaats. Levering zou 11 nov plaatsvinden. Contact met mediamarkt gehad doet onderzoek... Lees meer
Klacht van Aminax070 op 11 november 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goedenavond met mevrouw rafyq heb afgelopen zaterdag een bestelling geplaast op 7-11-2020 heb een bevestings mail gekregen dat het de volgende dag geleverd zou worden heb niks gekregen. Ik heb contact oogenomen op 9-11-2020 ben doorgestuurd naar Dynalogic die zeiden... Lees meer
Klacht van assam op 11 november 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Lager dan 1 kan jammer genoeg niet. we bestellen een koelkast voor 20 oktober die aankomt met schade. leuk verjaardag cadeau gebeld en te horen gekregen dat de transporteur is geïnformeerd wacht even de bevestiging mail af. vervolgens gebeld want je raad... Lees meer
Klacht van T Tolner op 10 november 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
koelvries combinatie stopt naar 5 weken met vriezer gebelt met media markt krijg antwoord dat wij een afspraak moeten maken met monteur kan minimaal 2 dagen duren conclusie al ons voedsel wat in de vriezer zit kunnen we weg... Lees meer