Bij MediaMarkt zijn 89 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5633 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, geleverd, product, klacht. Op basis van de 5633 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.633 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.633 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van kimberlyvp op 02 oktober 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik ben nu al weken in conclaaf met de Media Markt. Bij hun een TV gekocht die in 2017 gekocht is, deze is recentelijk na een poging tot reparatie total loss verklaard door de veroorzaker van de fout (CE Repair)... Lees meer
Klacht van KvdSRM op 02 oktober 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hebben op 19 september een samsung tv bij Mediamarkt besteld. Op de website stond: volgende dag geleverd en geïnstalleerd. Echter: geleverd bij installatiebedrijf en de afspraak met installatiebedrijf was niet te maken. Dus wij hebben de bestelling geannuleerd en... Lees meer
Klacht van kenny eric op 02 oktober 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
air buds voor reparatie gegeven. 6a7 langs geweest om te vragen waar ze blijven. Elke keer een vreemde smoesje mee gekregen. Nooit hebben ze over een goede compensatie gesproken Parkeergarage kosten. Benzine. Tijd die je er in steekt. En elke keer de zelfde ding... Lees meer
Klacht van Brigittekho op 01 oktober 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
24-09-20 een aanbieding gekocht van Siemens wasmachine en droger. Er waren er nog 90 op voorraad zei de verkoper. Netjes betaald en het zou 28-09-20 bezorgd worden maar pas laat in de middag op de 28e kwam er een mail... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 oktober 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Na het plaatsen van een bestelling waar ik écht koos op beschikbaarheid van het product (2 koelkasten, speaker een wallmount) omdat het enige haast had ontving ik 2 dagen later 1 koelkast en de wallmount. Maar de 2e koelkast... Lees meer
Klacht van Naoufal1987 op 29 september 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Televisie is net buiten de garantie kapot gegaan. Deze wordt nu gerepareerd door een reparatiebedrijf aangewezen door de fabrikant. Televisie is gekocht bij de Mediamarkt. Ondanks dat je zo een aankoop bij ze doet laten ze je zelf maar een... Lees meer
Klacht van klant mediamarkt bergen op zoom op 27 september 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Tijdens het kijken naar een playstation werd mij een aanbieding aangeboden van budget energie door de filiaalmanager in bergen op zoom. Wij hadden al meerdere malen gezegd dat wij bij de goedkoopste energie leverancier zitten en dat dit dus voor... Lees meer
Klacht van Anja Pluim op 26 september 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vriezer gekocht bij Media Markt outlet. Vriezer is geleverd op 17 september. Na 24 uur aangezet. Word niet koud. Gebeld met media markt. Zou dinsdag de22e opgehaald worden. Na 17 keer gebeld te hebben en gemiddeld 3 kwartier aan de... Lees meer
Klacht van nencke op 26 september 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
goedemiddag vandaag wederom geprobeerd na al 6x verkeerde info krijgen en on proffecioneel personeel, een grote aankoop te doen bij de mediamarkt. omdat het dus vaker al fout ging, eerst maar even gebeld of het voorradig is ( anders proberen ze weer... Lees meer
Klacht van E.bouten op 25 september 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
We wilde binnen 100 dagen een stoom strijkijzer ruilen voor een krachtiger type. Bij de mediamarkt in Doetinchem wilde ze de strijkijzer niet ruilen omdat het een hygiëne artikel was. Hen aangegeven dat het daar niet was. ... Lees meer