Bij MediaMarkt zijn 101 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mevr. Zin op 07 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb 7 augustus 2020 een Etna gasfornuis gekocht met artikel.:42351756 voor mijn 80-jarige moeder. De wachttijd zou 2 weken zijn uitkomende op 21 augustus. Na 2 weken kreeg ik geen levering noch een bericht dus heb ik de... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 20-11-2020 een 734 handstofzuiger bij jullie gekocht voor € 21,99 Heb de stofzuiger niet direct gebruikt, maar toen ik de stofzuiger gebruikte nam de stofzuiger enkel een beetje stof op en verder laat de zuigkracht het totaal afweten, dus kan... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zondag 27/11 iets besteld en uiteraard betaald. Track en trace gaf aan dat deze de volgende werkdag geleverd zou worden. De volgende dag niets, track en tracé code werkte niet meer. In de media werd gesproken dat Post en NL... Lees meer
Klacht van Yasaray op 05 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goedenavond, Ik heb 8 dagen geleden een monitor bestelt maar ,ik heb nog niets binnen maar ik heb wel betaalt en ik weet dat ik binnen 5 dagen een track en tracé code moeten krijgen,maar dat heb ik ook niet gekregen... Lees meer
Klacht van Hans Krieger op 05 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 15 september 2020 kochten wij voor 650 Euro bij MM in Zaandam een Philips EP5447/90 espressomachine. Het apparaat begon na een week te haperen: de waterfilter raakte los en er kwam regelmatig te weinig of geen koffie uit. Op... Lees meer
Klacht van EllaN op 05 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 2 november heb ik mijn telefoon ter reparatie aangeboden bij de Mediamarkt. De eerste drie weken heb ik niet gehoord. Ik heb steeds zelf gebeld naar de klantenservice maar daar bleek mijn telefoon steeds onderweg te zijn. Ze zouden... Lees meer
Klacht van Paul123456780 op 05 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heel de dag probeer ik de klantenservice te bereiken maar lukt op geen enkele manier. Krijg alleen maar een chatrobot waar je echt niks aan hebt. Mijn bestelling is namelijk op een vestiging bezorgd in plaats bij mij thuis. Iemand... Lees meer
Klacht van Casahombre op 05 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
28 nov een telefoon besteld via de webshop en deze ook al betaald. Tot op heden nog niks ontvangen en de track en trace is ook drama, die geeft namelijk aan: no shipments found. Bovendien doet Mediamarkt er alles aan... Lees meer
Klacht van Alexisowusu op 05 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 13 november heb ik een iPad pro 11 256gb besteld. Omdat ik na 1 dag nog geen track en trace had ontvangen, heb ik gebeld met de klantenservice. De medewerker van de klantenservice gaf aan dat de bestelling niet... Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
24 Nov Telefoon Abbonement T-Mobile verlengd via Media Markt website en iPhone 12 als toestel besteld. 204 Euro is afgeschreven als aanbetaling op telefoon op rekening nummer MediaMArkt Duitsland. De bevestigings e-mail ontvangen en zou het contract bevatten, maar was... Lees meer