Bij MediaMarkt zijn 89 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5633 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, geleverd, product, klacht. Op basis van de 5633 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.633 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.633 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sandra muller op 01 februari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Apple watch besteld . Verkeerd product binnen gekregen op 11 Jan. Bestelling geannuleerd op.14 januari .. nog steeds geen geld retour. 9 medewerkers verder en nog niks.. wat een waardeloze zaak zeg. Lees meer
Klacht van j blikman op 01 februari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hallo, 25-01-21 bestelling gedaan maar nog niet geleverd, Ze zeggen dat ons adres niet bestaat. we wonen al vanaf 1937 als genaraties op dit adres Nog nooit problemen gehad.bestelnr.83847253 Lees meer
Klacht van Nintendo2021 op 01 februari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nintendo switch besteld, met gratis kit erbij en spelletje apart. 2 dozen ontvangen, maar geen Nintendo switch. nu al meer dan 2 weken afwachten op een antwoord. schuld PTTNL?, Schuld iemand in het magazijn? Nooit iemand aan de lijn die... Lees meer
Klacht van Hr de graaf op 31 januari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een i,mac gekocht met volgens de webshop van 2020 een maal geïnstalleerd bleek de de datum 2017 zijn in voel mij bedrogen dit kan invloed hebben op updates. En tevens heb ik ook geen factuur gekregen die wil ik graag hebben... Lees meer
Klacht van William_d op 31 januari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Voor 23:59 uur besteld de volgende dag in huis regel mag wel eens aangeoast worden en dat geldt niet alleen voor de Mediamarkt. 29 januari rond 22:00 uur wat bestel voor mijn zoon als beloning. Levering volgende dag ofwel binnen... Lees meer
Klacht van Jacobs30 op 30 januari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
25 Jan een PlayStation besteld Zou 27 Jan door Trunkrs ‘s avonds geleverd worden Daarvoor thuis gebleven, maar zou niet afgeleverd zijn kunnen worden ??? Dag nadien zou pakket nog niet bij Hub aangekomen zijn 30 Jan nog geen update of nieuwe timing Ik... Lees meer
Klacht van JoCo73 op 30 januari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Makkelijk bestellen en betalen op de website van de Mediamarkt. Maar daadwerkelijk de bestelling leveren, ho maar. Volgens de tracktrace is de bezorger langs geweest, maar zowel ik als mijn medebewoners hebben niemand gezien of gehoord. Andere pakketjes van andere... Lees meer
Klacht van mickela op 30 januari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Laptop besteld, vandaag besteld, morgen in huis. Maar de volgende dag geen laptop. Volgens track en trace is deze de volgende dag ook nog steeds niet aangeleverd bij PostNL, hoewel MediaMarkt uiteraard wel de schuld geeft aan de Post. Het... Lees meer
Klacht van Amberts op 29 januari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Speciaal bij media markt een spel voor de switch besteld zodat deze vandaag nog geleverd zou worden. Uiteindelijk moet ik bellen met de klantenservice om te boren dat de bestelling geannuleerd is???!! Ik geen melding heb gehad en mn geld kwijt... Lees meer
Klacht van 1723568 op 29 januari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een bestelling gedaan bij Media markt op 14/1 onder bestelbusverbod 83684394 en dat was eind januari niet bezorgd. Toen ik belde werd me gemeld dat ik product geweigerd heb. Dat bleek bij onderzoek niet terecht en ik kreeg... Lees meer