Bij MediaMarkt zijn 101 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Patrickkerpels op 02 februari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een koelkast aangeschaft via mediamarkt nu wil ik die omruilen omdat die een herrie maakt en er een deuk in het vriesgedeelte zit op de deur afgesproken met mediamarkt dat ik een nieuwe krijg en maandag was het... Lees meer
Klacht van ByTab op 02 februari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb bij de mediamarkt een flinke bestelling geplaatst. De helft van deze bestelling is (nog) niet geleverd. Ik heb gebeld met de mediamarkt, 45 minuten in de wacht en de medewerkster kon me niet helpen. Ik moest het maar... Lees meer
Klacht van Casper Klus op 02 februari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 24-11-2020 koop ik online een acer chromebook met als aanbieding een gratis Google Nest. De aanbieding had ik in de winkel gezien en was helaas niet op voorraad. Op hun advies bestel ik het online zodat ik het later... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 februari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb 3 keer met klanten service gebeld om factuur gekochte artikel in 17-10-2019 te krijgen omdat ik die nooit heb ontvangen maar nu nodig heb ik kan deze gegevens zelf niet terug vinden op website om dat ik toen geen... Lees meer
Klacht van Kim de Boer-MacFadyen op 01 februari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bestelling zou 4 dagen na bestel datum geleverd worden, maar door Corona kon dat iets uitlopen, gaf de bestelling bevestiging e-mail aan. Inmiddels meerdere maal geprobeerd contact te krijgen hierover en 21 dagen na bestel datum geen bestelling ontvangen en... Lees meer
Klacht van FWBijkerk op 01 februari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag kreeg ik een e-mail met de titel We hebben jouw hulp nodig en de tekst: Je hebt onlangs bij onze MediaMarkt webshop gewinkeld. Om de WOW te vinden horen wij graag hoe jouw ervaring hiermee is geweest. Je zou ons... Lees meer
Klacht van Sandra muller op 01 februari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Apple watch besteld . Verkeerd product binnen gekregen op 11 Jan. Bestelling geannuleerd op.14 januari .. nog steeds geen geld retour. 9 medewerkers verder en nog niks.. wat een waardeloze zaak zeg. Lees meer
Klacht van j blikman op 01 februari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hallo, 25-01-21 bestelling gedaan maar nog niet geleverd, Ze zeggen dat ons adres niet bestaat. we wonen al vanaf 1937 als genaraties op dit adres Nog nooit problemen gehad.bestelnr.83847253 Lees meer
Klacht van Nintendo2021 op 01 februari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nintendo switch besteld, met gratis kit erbij en spelletje apart. 2 dozen ontvangen, maar geen Nintendo switch. nu al meer dan 2 weken afwachten op een antwoord. schuld PTTNL?, Schuld iemand in het magazijn? Nooit iemand aan de lijn die... Lees meer
Klacht van Hr de graaf op 31 januari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een i,mac gekocht met volgens de webshop van 2020 een maal geïnstalleerd bleek de de datum 2017 zijn in voel mij bedrogen dit kan invloed hebben op updates. En tevens heb ik ook geen factuur gekregen die wil ik graag hebben... Lees meer