Bij MediaMarkt zijn 89 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5633 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, geleverd, product, klacht. Op basis van de 5633 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.633 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.633 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Danny31. op 06 februari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Omdat ik bijna twee weken op me pakket aan het wachten ben, heb ik gevraagd om een onderzoek te starten, maar heb nog steeds geen duidelijkheid. Ik snap dat het druk is maar dat Ik bijna twee weken moet wachten... Lees meer
Klacht van drieshannes op 06 februari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ongeveer anderhalf jaar geleden heb ik bij Mediamarkt Turnhout een Soundbar met subwoofer gekocht. Een paar weken geleden kwam er ineens rook uit de woofer. Het was duidelijk dat er iets opgebrand was vanbinnen. Ik dus naar Mediamarkt Turnhout. Daar... Lees meer
Klacht van C. Hoeneveld op 05 februari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
28-12/2020 KLIKAANKLIKUITR Rookmelder besteld en geleverd gekregen 30-12/2020 Defect bij aankomst en verpakking was geopend. Retour 31-12/2020 Bevestiging retourzending. Op foto rookmelder, in artikelbeschrijving een schakelaar. Sindsdien 5x gebeld, 4 x mail met verzoek ontvangstbevestiging te sturen. Komt geen einde aan. Vandaag 5e keer... Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 februari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De bereikbaarheid van Mediamarkt is slecht. Omdat ik mijn mailadres door een typfout verkeerd had ingevoerd, wilde ik dit (laten) corrigeren. Zelf kun je dat als de bestelling eenmaal is geplaatst niet meer wijzigen, althans ik zou niet weten hoe. 4 februari... Lees meer
Klacht van Tv recht op 04 februari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een dag voor kerst begeeft de televisie (4 jaar oud) van onze zoon waar hij voor vier jaar heeft gespaard. Aangemeld bij MediaMarkt en werd door verwezen naar een geautoriseerde reparateur. Heb alles netjes ingevuld en de gevraagde aanvullende informatie gegeven ... Lees meer
Klacht van ontevreden klant mediamarkt op 04 februari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 29 januari 2021 een samsung tv besteld. Krijg op 2 februari te horen dat deze niet meer leverbaar is maar dat een philips als alternatief wel kan worden geleverd. Hiermee ingestemd. Daarna ondanks meerdere verzoeken per email, nog geen... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 04 februari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik zit nu al 5 weken te wachten op mijn geld, heb diverse mails gestuurd, aanmaningen. Ze hebben het product op 9 januari ontvangen, en mij op 15 januari gebeld dat het geld word terug gestort. Tot op heden nog niets ontvangen Lees meer
Klacht van paula_teeuwen op 03 februari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik had een bestelling geplaatst voor een telefoon en nog geen uur later had ik een medewerker gesproken via de chat om de bestelling te annuleren. Deze medewerker zou de bestelling annuleren, maar achteraf bleek dat dit niet gebeurd was.... Lees meer
Klacht van Didier1 op 03 februari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn telefoon is nu kapot Het toestel is 2 maanden oud en noeuw aangeschaft bij Media Markt. Nu moet t toestel elders gerepareerd worden . De kosten en eventuele gevolgen hiervan zullen verhaald worden op Media Markt. Eventueel dmv. juridische stappen. Lees meer
Klacht van Dirkzwager op 03 februari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vrijdag 2 toetsenborden besteld. Zaterdag keurig geleverd. Echter één van beiden defect. Na 30 minuten aan de lijn, medewerkster die de helft niet begrijpt wat je zegt. Uiteindelijk zal ik binnen 10 minuten een formulier krijgen om het defecte toetsenbord... Lees meer