Bij MediaMarkt zijn 129 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
Het telefoonnummer van MediaMarkt is +31 10 808 2207. MediaMarkt bellen kan ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00.
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5698 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, service, mediamarkt, slechte, defecte. Op basis van de 5698 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.702 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 128 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.702 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 2.238 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MediaMarkt een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 2.238 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 5.702 klachten. Of MediaMarkt betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 21 juni 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik zit vanaf 8 uur in de ochtend te wachten op de bezorging die tot 3 keer toe de tijden wijzigde en dan pas om 19.00 uur in de avond een SMS sturen dat er overmacht is en dat de... Lees meer
Klacht van AA87 op 20 juni 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag mijn hele keuken uitgeruimd en geschoven met witgoed, omdat de nieuwe vaatwasser bezorgd zou worden. De hele ochtend gewacht op de bezorgers en wat blijkt? Is het een wasmachine!!! De klantenservice gebeld en het enige wat ik te horen... Lees meer
Klacht van gontje op 19 juni 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
waar belazerd door de Mediamarkt! Tv gekocht eind Mei. Verkeerd voorgelicht. 6u!! in de wacht gestaan voor een oplossing, 8!!verschillende mensen gesproken 5! Mails 20!! beloftes Terug naar Mediamarkt Tilburg voor een oplossing. Uur gewacht. €45,- bij moeten betalen voor plaatsen en muurbeugel vooraf! Medewerker weer vergeten... Lees meer
Klacht van gontje op 19 juni 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
waar belazerd door de Mediamarkt! Tv gekocht eind Mei. Verkeerd voorgelicht. 6u!! in de wacht gestaan voor een oplossing, 8!!verschillende mensen gesproken 5! Mails 20!! beloftes Terug naar Mediamarkt Tilburg voor een oplossing. Uur gewacht. €45,- bij moeten betalen voor plaatsen en muurbeugel vooraf! Medewerker weer vergeten... Lees meer
Klacht van Bertbrouwer001 op 18 juni 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bij mediamarkt in ede samsung tablet uitgezocht. Was niet in winkel op voorraad. In winkel betaald, en tablet zou binnen één a twee werkdagen thuis bezorgd worden. Op dag 4 nog hélemaal niks gehoord of ontvangen. In filiaal ede... Lees meer
Klacht van Regenboo op 18 juni 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn koelkast wordt gloeiend heet 20 minuten nadat de stroom erop staat en piept hysterisch totdat je op het knopje 'super' drukt. Het is ongelofelijk heet en de oplossing van Mediamarkt is dat ik mijn klacht meld via een link. Met... Lees meer
Klacht van Janebbelinkk op 18 juni 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
25 mei 2 producten aangeschaft twv 200 euro en zijn niet geleverd. MediaMarkt stuurt mij van het kastje naar de muur terwijl zij een probleem hebben met het bezorgbedrijf. De klant is de dupe. Enige wat ik te horen krijg... Lees meer
Klacht van ATLETICA op 18 juni 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Na veel gezoek toch een laptop gekocht bij Mediamarkt voor de prijs van 1299 euro. We zijn naar de winkel in Alkmaar geweest en werden we vriendelijk geholpen. Helaas hadden ze de laptop niet in vooraad dus werd deze door een... Lees meer
Klacht van WillemJIlt op 17 juni 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Meer dan een maand geleden ( op 16 mei ) heb ik een stofzuiger die volgens de website op voorraad was, besteld en betaald bij de Mediamarkt. Ik kreeg een orderbevestiging met de melding dat ik een track and trace... Lees meer
Klacht van Molito op 17 juni 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Woensdag 9-6 hebben wij een tv besteld bij de Mediamarkt. Het was een dagactie, LG tv twv 344,-. Deze hebben we netjes direct betaald. Ik vond het vreemd dat ik geen orderbevestiging kreeg. De dag erna heb ik contact gezocht... Lees meer