Klachten over McDonalds

Bij McDonalds zijn 74 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over McDonalds. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Wie heeft er niet wel eens een frietje, cheeseburger of Mc Flurry bij McDonalds gegeten? McDonalds is een fastfood keten met meer dan 230 restaurants in... Lees meer >

Statistieken van McDonalds in de categorie Fastfood ketens

74 klachten gemeld
1.9 /10
26 stemmen
26

Klantenservice & contact van McDonalds

Telefoon McDonalds heeft geen telefonische klantenservice — gebruik de contactpagina hieronder. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij McDonalds →
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Fastfood ketens

Over McDonalds

McDonalds is een bedrijf actief in de categorie Fastfood ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 4388 klachten gemeld over McDonalds. Hiervan zijn er 0 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met McDonalds delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over McDonalds gaan over: bestelling, slechte, eten, klacht, mcdonalds. Op basis van de 4388 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van McDonalds is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met McDonalds op

Stappenplan bij een klacht over McDonalds:

1. Neem eerst contact op met McDonalds — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met McDonalds

Neem contact op met McDonalds via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met McDonalds

Meest voorkomende klachtcategorieën bij McDonalds

Veelgestelde vragen over McDonalds

Hoe dien ik een klacht in bij McDonalds?

U kunt een klacht over McDonalds indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor McDonalds.

Hoeveel klachten zijn er over McDonalds?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.389 klachten over McDonalds ingediend, waarvan 74 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Fastfood ketens, klachtmelden.

Lost McDonalds klachten op?

Van de klachten over McDonalds wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 15 van de 4.389 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over McDonalds?

De meest voorkomende klachten over McDonalds gaan over Beschadigd product of pakket van McDonalds, Klantenservice problemen met McDonalds, Retour en terugbetaling problemen met McDonalds. Bekijk alle McDonalds klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe bereik ik de klantenservice van McDonalds?

McDonalds heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt McDonalds bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar McDonalds actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van McDonalds?

McDonalds heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 1.175 beoordelingen.

Is McDonalds betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft McDonalds een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 1.175 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 4.389 klachten. Of McDonalds betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert McDonalds op klachten?

McDonalds reageert gemiddeld binnen één dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over McDonalds?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert McDonalds niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

McDonalds Klachten

Weer koud eten

Klacht van Der vermunt op 28 januari 2023 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Ga je even snel wat eten halen bij de macdonalds in Etten-Leur, krijg je wederom weer koude friet en een lauwe burger voor mij en mijn vrouw. En dan nog wel een kipburger die over het algemeen toch langer warm... Lees meer

Te veel betaald.

Klacht van Richard de Boer op 24 januari 2023 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Goedendag, Voor een Big Mc Menu heb ik 10,70 betaald? Op de website staat aangegeven 8,80? Ook op het aangegeven elektronicabord waar ik mijn (Drive) bestelling doorgeeft staat ook 8,80. Er werd gezegd per filiaal verschillende prijzen?? Dit klopt toch... Lees meer

Niet mogen bestellen

Klacht van Robin.bakker op 20 januari 2023 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Gisteravond kwam ik bij de McDonald’s aan 5 min voor sluitingstijd. Ik wilde snel iets kleins bestellen, maar ik werd niet naar binnen gelaten. Er werd ons verteld dat ze dicht waren, terwijl het nog geen sluitingstijd was. De medewerker... Lees meer

Verkeerde bestelling

Klacht van Kipnuggetlover123 op 13 januari 2023 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Ben vanavond door de mcdrive geweest. Ik was snel aan de beurt. Maar Mevrouw van de kassa had duidelijk niet haar dag, en zag er best wel ongelukkig uit. Even in de rij gestaan wachten op mijn eten, op de... Lees meer

Koud eten

Klacht van Robin1584 op 10 januari 2023 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Beste McDonalds ik heb zojuist een big tasty menu gehaald met een coupon en was nog geen 5 minuten onderweg vanaf de McDonalds naar me werk om het binnen lekker op te eten ik maak het open friet is helemaal... Lees meer

Nieuwe McDonalds Halen.

Klacht van Vervloessem op 08 januari 2023 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Wij gingen dikwijls in Diest zelf geregeld afhalen. Ofwel vergeten zonder kaas of het eten was koud. Ik heb daar begrip voor want de kinderen die daar werken hebben juist hun communie gedaan en trekken zich niks aan of het... Lees meer

Verkeerde bestelling ontvangen

Klacht van Fam.Hdn op 08 januari 2023 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Wij hebben op 24 december via Uber Eats een bestelling gedaan bij McDonalds Escamplaan in Den Haag. We bestelden twee grote menu’s, met ijskoffie en een smoothie, wat losse burgers en kipnuggets, twv ruim €32. We ontvingen een bestelling van... Lees meer