Mijn Klacht:
Gisteravond kwam ik bij de McDonald’s aan 5 min voor sluitingstijd. Ik wilde snel iets kleins bestellen, maar ik werd niet naar binnen gelaten. Er werd ons verteld dat ze dicht waren, terwijl het nog geen sluitingstijd was. De medewerker stond als bodyguard voor de deur en binnen stonden gewoon nog mensen te wachten op hun bestelling. Dit is niet echt volgens de reclames van de McDonald’s waarin juist wordt gezegd dat je tot sluitingstijd gewoon nog geholpen wordt. Er is niet netjes gehandeld.
Gewenste Oplossing:
Een kleine tegemoetkoming zou fijn zijn. Wij zijn gisteravond speciaal bij een feest weggegaan om nog snel wat te eten te kunnen halen, wat hierdoor dus helaas is mislukt. Een tegemoetkoming zoals een bon voor iets gratis of zoiets zou ik tevreden mee zijn.
