Klacht: product niet ontvangen

SamEva op 20 januari 2021 over MAZUAVA.NL in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MAZUAVA.NL
Status Open
Datum 20 januari 2021

Op 15 december 2020 heeft de klager een paardje Gearpony besteld bij MAZUAVA.NL en het bedrag van 34,95 euro via iDEAL betaald. Ondanks de ontvangst van een bevestiging per e-mail, heeft de klager het product tot op heden niet ontvangen.

Mijn Klacht:

op 15 – dec – 2020 ik bestelt bij MAZUAVA.NL een paardje Gearpony betaald via iDEAL , bedrag 34,95 euro , bevestiging van bestelling per mail ontvangen.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden toen mijn geld retourneren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MAZUAVA.NL

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MAZUAVA.NL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SamEva
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten