Klacht: Lipstick voldoet niet aan de verwachtingen

Centina49 op 31 juli 2013 over Maybelline New York in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Maybelline New York has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 februari 2018
Reactie van het bedrijf:

Maybelline is sinds kort actief op Klacht.nl. Wij zullen iedere klacht dan ook inhoudelijk behandelen. Het gaat hier echter om een gedateerde klacht die waarschijnlijk al via één van onze andere kanalen is opgelost. Derhalve sluit ik hierbij de klacht...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie klachtmelden
Status Opgelost
Datum 31 juli 2013

Een consument heeft kritiek op de "24 hour super stay" lipstick van Maybelline New York, omdat deze na het drinken van koffie en het eten van gebak snel vervaagt. De gebruiker vraagt zich af of de lipstick daadwerkelijk 24 uur blijft zitten zonder eten, drinken of zoenen, en beschouwt de aankoop als weggegooid geld.

Mijn Klacht:

Op de lipstick staat “24 hour super stay”, maar na een kopje koffie met een klein gebakje is er niet veel meer van de lipstick te zien. Misschien dat de lipstick blijft zitten als je 24 uur niet eet, drinkt of zoent?
Ben benieuwd wat andere gebruikers ervan vinden, maar ik vind het weggegooid geld.

Gewenste Oplossing:

Geld terug (of waardebon).

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Maybelline New York

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Maybelline New York over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Maybelline New York nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Maybelline New York in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Maybelline New York een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Maybelline New York

Heeft op 15 februari 2018 om 17:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Centina49

Heeft op 16 februari 2018 om 00:10 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Ik denk er nog steeds hetzelfde over, heb intussen in het afgelopen jaar een andere kleur geprobeerd, maar ook die is niet “24 hour superstay”

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM