Mijn Klacht:
2 hotelkamers geboekt via Booking. achteraf gezien dat het hotel zelf de 2 kamers aan de helft vd prijs aanbiedt. Aangezien Booking de prijs matcht als je kan aantonen dat het ergens anders goedkoper is , braaf de procedure gevolgd .Nu weken later met ettelijke mails , telefoons en urenlange wachttijden later nog steeds geen oplossing . Soms eens een standaard mailtje met de melding dat mijn aanvraag niet voldoet aan de voorwaarden maar telkens om belachelijke drogredenen.
Vakantie is intussen achter de rug maar nog steeds geen compensatie
Gewenste Oplossing:
terugbetaling vd helft vh betaalde bedrag
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
