Marcella1987 op 09 december 2019 over Marta Boots in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant heeft schoenen ter waarde van ongeveer €100 besteld bij Marta Boots en via iDeal betaald, met een verwachte levertijd van maximaal een week. Na meer dan vier weken zonder levering en meerdere e-mails zonder reactie, is de website van het bedrijf offline, waardoor de klant geen contact meer kan leggen.
Schoenen van afgerond €100 bij Marta Boots besteld via iDeal betaald. Levertijd zou max n week zijn. We zijn nu ruim 4 weken verder en heb ze nog niet geleverd gekregen. Al enkele keren gemaild naar het bedrijf. Krijg nu geen reactie meer. En de website is offline. Ik kan dus geen contact meer leggen.
Ik wil mijn afgeronde €100 terug zodat ik vervolgens in de winkel zelf de schoenen kan halen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marta Boots
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marta Boots nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
