Klacht: Bestelling komt niet binnen

Yndi Zwinkels op 04 december 2019 over Marta Boots in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 4 december 2019

Een klant heeft schoenen besteld bij Marta Boots, maar na 3,5 week zijn deze nog steeds niet geleverd. Ondanks herhaalde e-mails met vragen, ontvangt de klant geen reactie en er is geen telefoonnummer beschikbaar voor contact.

Mijn Klacht:

3,5 week geleden schoenen besteld maar zijn nooit binnen gekomen. Al veel mailtjes gestuurd met vragen maar krijg hier helemaal geen reactie op. Ook staat er geen nummer bij vermeld wat je kan bellen.
Deze site klopt niet!!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marta Boots

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marta Boots nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yndi Zwinkels
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten