Klacht: Zomaar mijn account blokkeren

andrewjamesmarktplaats op 26 september 2017 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Status Open
Datum 26 september 2017

Een gebruiker van Marktplaats heeft zijn onvrede geuit over de blokkering van zijn account zonder voorafgaande waarschuwing. Daarnaast ervaart hij problemen met het ontbreken van reacties op zijn berichten en de onbereikbaarheid van de klantenservice via telefoon.

Mijn Klacht:

Niet reageren op berichten, niet telefonisch bereikbaar zijn.

Gewenste Oplossing:

Per direct mijn account weer in de lucht

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM