andrewjamesmarktplaats op 26 september 2017 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een gebruiker van Marktplaats heeft zijn onvrede geuit over de blokkering van zijn account zonder voorafgaande waarschuwing. Daarnaast ervaart hij problemen met het ontbreken van reacties op zijn berichten en de onbereikbaarheid van de klantenservice via telefoon.
Niet reageren op berichten, niet telefonisch bereikbaar zijn.
Per direct mijn account weer in de lucht
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
