Klacht: zoekproblemen

pekeltje152 op 25 december 2019 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Marktplaats klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 december 2019

Een gebruiker van Marktplaats ervaart problemen met de zoekfunctie op de website. Na het bekijken van een advertentie op pagina 4 of 5 wordt hij telkens teruggebracht naar pagina 1, maar dit gebeurt alleen wanneer hij is ingelogd.

Mijn Klacht:

kom na het kijken van een advertentie op pagina 4 of 5 steeds terug op pagina 1 alleen als ik ben ingelogd

Gewenste Oplossing:

als het weer goed functioneerd zoals het hoort

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM