bodear op 18 november 2016 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een gebruiker heeft op 12 november 2016 geld overgemaakt naar een verkoper op Marktplaats voor een zilveren ring, maar heeft het product nooit ontvangen. De klager verzoekt Marktplaats om actie te ondernemen in deze kwestie.
Heb 12nov.2016 geld overgemaakt naar bo op Marktplaats voor een zilveren ring. We hadden natuurlijk een overeenkomst gesloten. Maar ik heb de ring nooit ontvangen. Ik hoop dat u als marktplaats actie onderneemt.!!!!
Als ik alsnog de ring ontvang of m'n geld terug gestort krijg.
(10)
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Kan Marktplaats de verkoper benaderen en hem/haar alsnog verplichten de ring naar mij te sturen?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
