Klacht: Wat kan je doen?

Liboanfa op 13 februari 2014 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Marktplaats klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 februari 2014

Een gebruiker van Marktplaats ervaart herhaaldelijke blokkades van zijn account, ondanks investeringen in blikvangers en top-advertenties. Hij vraagt zich af wat hij kan doen om zijn geld terug te krijgen en uit zijn frustratie over de situatie.

Mijn Klacht:

Het is nu al de zoveelste keer dat mijn account geblokkeerd is Heb flink vel geld aan blikvangers en top-advertentie en noem maar op. Wat moet ik nu doen, omdat geld nu terug te krijgen??

Ben het behoorlijk zat!!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer MP zijn zaken netjes afhandel

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM