Klacht: waardeloos pakket ben zwaar teleurgesteld

tilburg013 op 13 februari 2013 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 februari 2013

Een klant van Marktplaats is teleurgesteld over een besteld pakket dat niet voldeed aan de verwachtingen. In plaats van de beloofde waardevolle artikelen ontving de klant alleen goedkope en ongewilde producten, wat leidde tot een gevoel van bedrog. Eerdere ervaringen met Marktplaats waren positief, maar deze actie werd als onfatsoenlijk ervaren.

Mijn Klacht:

Ook ik had een pakket besteld dat een minimale waarde zou hebben van 75 euro . Het bedrag kon zelfs oplopen doordat er een mooi sieraad, tablet, telefoon of dergelijk bij zou kunnen zitten
kreeg een oplader voor mobiel op batterij, tandenbleekset, kermis armbandje en ketting, oogpads, epileerveer, ramencleaner.
Heb al diverse artikelen via marktplaats aktie besteld en steeds naar tevredenheid masr hier voel ik me zeer bedonderd echt onfatsoenlijk deze aktie

Gewenste Oplossing:

Terugsturen via antwordnummer en geld terug of een fatsoenlijk pakket met zeker een waarde van minimaal 75 euro

kan geen waardering sterren invullen naar waarheid omdat dit eerste keer is dat ik.dit mee maak.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM