Myrtille op 26 februari 2017 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een gebruiker van Marktplaats ervaart problemen met het zoekproces op de website, vooral door een trage internetverbinding in Frankrijk. Hij kan geen eigen zoektermen invoeren en is beperkt tot de vaste rubrieken, wat resulteert in een te groot aantal resultaten voor zijn specifieke zoekopdracht.
Misschien komt het omdat ik hier in Frankrijk een heel langzame verbinding heb, maar ik zie helemaal niet meer waar ik mijn eigen zoekterm in kan vullen Ik kan alleen maar zoeken op de vaste rubrieken en ik wil zoeken op een speciaal merk. Ik heb nu 900 resultaten, dat is me iets te gortig.
Kunt u me uitleggen hoe ik kan zoeken met een eigen zoekterm. Bijvoorbeeld pluizig konijn van Happy Horse
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
