Terug

Klacht: voucher Marktplaats Aanbieding niet ontvangen

Yvonne3 op 29 juli 2014 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Marktplaats
Categorie Websites - Advertenties
Status Open
Datum 29 juli 2014

Een gebruiker van Marktplaats heeft een tegoedbon gekocht via de aanbiedingensite, maar deze nooit ontvangen per e-mail. Ondanks het invullen van het klachtenformulier en het versturen van gegevens over de afschrijving, heeft de gebruiker geen reactie ontvangen na meerdere pogingen, wat leidt tot frustratie over het gebrek aan communicatie.

Mijn Klacht:

Bij marktplaats heeft tegenwoordig ook een aanbiedingensite. Ik heb daar een tegoedbon gekocht maar niet ontvangen via de email. Op http://aanbieding.marktplaats.nl/help-en-contact/ staat dat je het klachtenformulier moet invullen en de gegevens van de afschrijving. Dat heb ik inmiddels gedurende een aantal weken 5 keer gedaan. Ik heb echter nooit iets gehoord.
€ 39,00 weg maar het meest irritante is dat je helemaal niks hoort.

Gewenste Oplossing:

Ik ben 100% tevreden als ik nu eindelijk de voucher zou ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Marktplaats

Alle klachten over Marktplaats →

Vergelijkbare klachten in Websites - Advertenties

Alle klachten in Websites - Advertenties →
Meld uw Klacht over Marktplaats
Zo werkt het