Klacht: Vind marktplaats er niet beter op geworden.

Moontje76 op 25 september 2019 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Marktplaats klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 september 2019

Er wordt geklaagd over technische problemen op de website van Marktplaats, waarbij pagina's verspringen en advertenties verdwijnen na het klikken. De gebruiker ervaart ook foutmeldingen, zoals "pagina niet gevonden", en dit probleem blijft aanhouden ondanks het resetten van de router.

Mijn Klacht:

De pagina’s verspringen steeds. Als ik een advertentie aangeklikt heb en er vanaf ga is hij ineens verdwenen. Of krijg alleen 1 regel pagina niet gevonden ga naar de homepagina. Behoorlijk irritant. En dat al een aantal weken ondanks resetten van de router er niet beter op geworden.

Gewenste Oplossing:

Graag een oplossing hiervoor. Terug naar een vorige versie misschien??

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM