Klacht: Verwijdering advertentie

Marktplaats op 03 juli 2019 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Marktplaats klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 juli 2019

Een gebruiker van Marktplaats diende een klacht in over de verwijdering van zijn advertentie op dezelfde dag. Volgens Marktplaats was de rubriek niet correct, aangezien de advertentie voor een stacaravan in de categorie caravan was geplaatst.

Mijn Klacht:

Advertentie dezelfde dag verwijderd omdat de rubriek volgens Marktplaats niet goed was. Jpg stacaravan had ik caravan geplaatst

Gewenste Oplossing:

Betaalde advertentie zomaar verwijderen om lullige reden. En dan geen correctie mogelijk

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Het is opgelost

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM