Theo van Genugten op 13 augustus 2015 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een gebruiker van Marktplaats heeft een advertentie omhooggeplaatst en ontving een bevestigingsmail dat de betaling succesvol was afgerond. Desondanks werd de advertentie later verwijderd zonder verdere uitleg.
Ik heb mijn advertentie omhooggeplaatst.
Heb een mail gehad dat de betaling ‘succesvol’ is afgerond.
Vervolgens is de advertentie verwijderd
Indien advertentie met alle gegevens zoals biedingen , aantal favorieten enz. is teruggeplaatst
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
