Mijn Klacht:
ik zie nu weer dat er 17.50 is afgeschreven van mijn rekening. ik heb ruim op tijd de advertentie verwijderd om dit überhaupt te voorkomen. graag wil ik mijn geld terug.
Gewenste Oplossing:
als de betaling terug gestort is
Klacht: vervolg betaling terwijl advertentie al lang verwijderd was.
Jessegroot op 01 april 2015 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Marktplaats heeft geconstateerd dat er opnieuw €17,50 van zijn rekening is afgeschreven, terwijl hij de advertentie tijdig had verwijderd om dit te voorkomen. Hij verzoekt om terugbetaling van het bedrag.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
