Terug

Klacht: verrassingspakket via marktplaatsaanbieding (12 deliver)

mendy1 op 14 februari 2013 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Marktplaats
Categorie Websites - Advertenties
Status Open
Datum 14 februari 2013

Een vrouw uit Nederland heeft een verrassingspakket besteld via een Marktplaats-aanbieding van 12 Deliver, dat een waarde van 100 euro zou hebben en voor 29,95 euro te koop was. Bij ontvangst bleek de inhoud niet geschikt voor Valentijn en was het niet wat zij had verwacht. Daarnaast kreeg zij geen gehoor bij het opgegeven telefoonnummer van 12 Deliver voor verdere vragen.

Mijn Klacht:

Mijn man heeft via de marktplaats-aanbieding van 12 deliver een verrassingspakket voor valentijn besteld.
Vandaag kregen we het pakket binnen wat een waarde van 100 euro moest zijn kon hij nu kopen voor 29,95 euro.
Er zitten spullen in die echt niks met valentijn te maken hebben en ook geen kado is om iemand te geven voor valentijn !
Ik kreeg via marktplaats een telefoonnummer van 12 deliver ( 0900-7007010 maar daar krijg je geen gehoor.
Wat kan ik nu doen ?

Gewenste Oplossing:

terug geven van het betaalde bedrag !

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Marktplaats

Alle klachten over Marktplaats →

Vergelijkbare klachten in Websites - Advertenties

Alle klachten in Websites - Advertenties →
Meld uw Klacht over Marktplaats
Zo werkt het