Klacht: vernieuwde website is erg slecht

deckel515 op 21 november 2012 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Marktplaats klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 november 2012

Een gebruiker van Marktplaats uit zijn onvrede over de vernieuwde website, die volgens hem het zoeken naar spullen niet vergemakkelijkt. Hij vindt de nieuwe lay-out te wit en minder gebruiksvriendelijk dan de vorige versie.

Mijn Klacht:

hoi ik gebruik dagelijks markplaats , minstens 2 uur om spullen te zoeken , de nieuwe site maakt t niet makkelijker en is te wit zoals meer gezegd word !

Gewenste Oplossing:

terug naar het aude , nieuw is niet altijd beter !

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM