Klacht: vernieuwde site is waardeloos

everdina61 op 22 december 2012 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 december 2012

De klager is zeer ontevreden over de vernieuwde website van Marktplaats, die volgens hem onoverzichtelijk is en te grote foto's bevat. Hij vindt de kleurstelling te wit en ervaart problemen met de HTML-opmaak, evenals te veel scrollen en klikken. De klager vraagt zich af waarom er veranderingen zijn doorgevoerd aan een goed functionerende site en pleit voor een voorbeeld aan andere platforms zoals Speurders.

Mijn Klacht:

Deze vernieuwde site is echt waardeloos.
Onoverzichtelijk, te grote foto’s, te wit van kleur,
HTML opmaak functioneert niet, te veel scrollen en klikken,
en ga zomaar door.
Waarom iets veranderen wat goed is……..
Nu lijkt het nergens meer op.
Deze metamorfose is ech vanachter het buro bedacht
en er is niet gekeken of het in de praktijk ook echt werkt.
Neem een voorbeeld aan Speurders, daar kan het ook.

Gewenste Oplossing:

Terug naar het oude systeem, MP kan stap voor stap iets
veranderen en dan kijken of het aanslaat.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM