Klacht: Vernieuwde Marktplaats werkt niet

Paco1950 op 13 november 2012 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 november 2012

Een gebruiker ervaart problemen met inloggen op de vernieuwde Marktplaats, waarbij het via Google Chrome niet lukt en er foutmeldingen verschijnen in Internet Explorer. Na inloggen zijn zowel de opgeslagen advertenties als de eigen geplaatste advertenties verdwenen, hoewel deze wel zichtbaar zijn bij een zoekopdracht.

Mijn Klacht:

Ten eerste kan ik niet meer inloggen op mijn Marktplaats
Via Google Chrome lukt het absoluut niet
Via Internet Explorer krijg ik eerst allemaal foutmeldingen en waarschuwingen
Uiteindelijk heb ik dan met moeite ingelogd, maar al mijn opgeslagen advertentie’s (favorieten)zijn verdwenen !!
Mijn eigen geplaatste advertentie’s zijn er niet meer volgens MP heb ik geen geplaatste advertenties,
Ga ik zoeken, dan staan mijn advertentie’s er gewoon op??

Gewenste Oplossing:

Een zeer slechte en ondoordachte vernieuwing
De lay out is verschrikkelijk, zeer lichte kleuren en onprettig om mee te werken
Welke oplossing?
Graag de oude vertrouwde Marktplaats weer terug
Ben al meer dan 7 jaar erg actief op Marktplaats, het wordt nu onmogelijk gemaakt om op een normale manier te zoeken, advertentie's te plaatsen.
Het meest irritante is dat ik nu niet in kan loggen !!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM