Mijn Klacht:
Ik heb een Hanau hoogtezon gekocht maar de verkoper reageert niet op mail en telefoontjes.
Gewenste Oplossing:
Als ik het produkt heb.
Klacht: Verkoper reageert niet
Xi op 17 januari 2015 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een koper heeft een Hanau hoogtezon aangeschaft via Marktplaats, maar ontvangt geen reactie van de verkoper op zijn e-mails en telefoontjes. Hierdoor is de koper ontevreden over de communicatie en service van de verkoper.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
