Klacht: Verhoging tarieven

JVB Parts op 13 februari 2019 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Marktplaats klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 februari 2019

Een gebruiker van Marktplaats uit zijn onvrede over de recente verhoging van tarieven voor voorheen gratis rubrieken. Deze wijziging leidt tot een aanzienlijke kostenpost voor de gebruiker.

Mijn Klacht:

Weer abnormale tariefsverhoging voor voorheen gratis rubrieken waardoor ik geconfronteerd wordt met een enorme kostenpost

Gewenste Oplossing:

Normale tarieven berekenen, mag best eenmalig om te plaatsen maar niet per vier weken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM