jagger op 02 juli 2013 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een gebruiker van Marktplaats meldt dat advertenties op twee accounts verdwijnen, zelfs nadat er 3,50 euro is betaald voor extra zichtbaarheid. De reactie van het bedrijf bestond uit een algemeen mailtje zonder concrete oplossing, waarin alleen naar de algemene voorwaarden werd verwezen.
sinds dit weekend verdwijnen bij twee accounts geplaatste advertenties, een zelfs nadat eerst 3,50 euro voor opvallen was geincasseerd.
Reactie: nietszeggend mailtje met verwijzing naar algemene voorwaarden.
opgave van reden, herstel account en mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
