Klacht: Vals beschuldigd!

EDH VW op 05 juni 2014 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een tijdje geleden heb ik mijn 100% originele Brand en van Egmond kroonluchter te koop aangeboden op Marktplaats. Vervolgens krijg ik na enkele weken te horen dat ze de advertentie verwijderd hebben wegens het overtreden van wet op het intellectuele eigendomsrecht. Dit zou geconstateerd zijn door het Internet Monitoring Team. Deze organisatie had ik om opheldering gevraagd en ik kreeg als antwoord te horen dat zij deze lamp als namaak hebben geïdentificeerd op grond van de foto’s. Ik vind dit hoogst onbeschoft. Hiermee betitelen ze mij indirect mij als crimineel. Ik vraag mij af of dit wel is toegestaan om op deze manier zomaar iemand van zoiets te beschuldigen zonder het eerst op waarheid te toetsen. Van Marktplaats kreeg ik te horen dat mijn account verwijderd zou worden wanneer ik deze lamp nog eens aanbied. Ik vraag me af of dit zomaar kan. Mag je mensen zomaar beschuldigen en een sanctie opleggen zonder dat daar een reden voor is? Kan iemand mij hier een antwoord op geven?

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een excuus willen en toestemming om de lamp weer te mogen adverteren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM