JKJ op 13 februari 2013 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een klant heeft twee valentijnspakketten besteld, maar is zeer teleurgesteld over de inhoud. Volgens de klant is de kwaliteit van de producten slecht en voelt het als misleiding, aangezien de waarde van de pakketten niet overeenkomt met de prijs. De klant beschouwt het merendeel van de inhoud als onbruikbaar.
Had 2 pakketten besteld,een voor hem en een voor haar.
Wat een bijelkaar gezochte troep,het is gewoon misleiding.
Voor minstens 100 euro per pakket aan waarde ??
Nou het meeste kan in de vuilnis bak.
Gewoon rommel waar je niets aan hebt.
Geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
