Mijn Klacht:

2 november via demarktplaatsaanbieding een topdekmatras besteld bij eCom Supply BV en ook gelijk betaald.
Ik heb het matras ontvangen maar het is totaal anders als het topdek matras in de advertentie . en hij is ook nog eens kapot aan de zijnaad.
al meerdere keren het contactformulier van zowel marktplaats als van marktplaatsaanbieding ingevuld, nog steeds geen reactie.
Heb ook geprobeerd telefonisch contact te krijgen maar dat is ook niet gelukt mij stond niemand ter woord ,verbinding werd gewoon verbroken .

Gewenste Oplossing:

Ik had graag het orginele topdekmatras wat in de advertentie op de foto staat.
Of het geld terug gestort .