Klacht: Te veel reclame!!!

stanj op 02 oktober 2019 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Marktplaats klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 2 oktober 2019

Een gebruiker van Marktplaats ervaart frustratie door de overvloed aan advertenties bij het zoeken naar producten, zoals een koelkast. Hij merkt op dat het aantal advertenties steeds toeneemt, wat het navigeren op de site bemoeilijkt en irritant is. De gebruiker geeft aan dat hij geen dure producten zoekt, anders zou hij naar andere platforms gaan.

Mijn Klacht:

Als ik op zoek ben naar een simpele koelkast of wat dan ook, dan moet ik eerst door meer bedrijven heen scrollen dan dat er advertenties zijn. Dit is zeer irriterend. Het lijkt mij met de dag erger te worden. Ik hoef geen duur product daarom heb ik marktplaats. Anders ging ik het wel daar halen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er een knopje komt bij het zoeken dat ik de mensen die een thuis advertentie hebben kan aanzetten, en de bedrijven uit.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM