Klacht: Standaard tekst van marktplaats?

Eem123 op 14 juni 2018 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Marktplaats klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 juni 2018

Een gebruiker van Marktplaats vraagt zich af of de site standaard teksten gebruikt, omdat hij twee keer dezelfde melding heeft ontvangen. De tekst in kwestie lijkt verdacht en roept vragen op over mogelijke oplichting. De gebruiker zoekt bevestiging of deze berichten inderdaad afkomstig zijn van Marktplaats of niet.

Mijn Klacht:

Hi
Weet iemand of marktplaats standaard teksten gebruikt. Ik krijg 2 x een melding met precies dezelfde tekst. Weet iemand of dit echt zo is of toch oplichting?
De tekst is als volgt.

Ik wil het graag overnemen voor de vraagprijs als u het kunt versturen. Ik zal het geld dan vooraf overmaken en ik doe er €6,95 bij voor de verzendkosten. Als dat goed is graag uw telefoonnummer en de rekening waar ik het geld naar over kan maken, dan stuur ik mijn adresgegevens door en dan kunt u het opsturen zodra u het geld heeft ontvangen.

Ik hoor het graag.

Gr. E

Gewenste Oplossing:

Als ik hoor dat deze tekst standaard is van Mp.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM