Mijn Klacht:
Ongevraagd ben ik uitgelogd uit veiligheidsoverwegingen, prima, dan log ik gewoon opnieuw in. Na het invoeren van mijn gebruikersnaam en wachtwoord komt er ineens in beeld te staan dat er een code word gestuurd naar een nummer eindigend op .., een oud nummer dat ik niet meer gebruik.
Helaas alleen de optie om opnieuw de code te sturen, waarna het account blokkeerd en ik een nieuw wachtwoord moet aanmaken via de mail die ze sturen. Waarna ik met het nieuwe wachtwoord opnieuw door de molen ga en opnieuw uit kom op het venster met de verificatie naar een oude telefoonnummer. Wat een waardeloos flut systeem, wie verzint dit?
Nou goed, ik vervolgens zoeken op de site naar oplossingen. Niet te vinden en onoverzichtelijk. Vervolgens geeft een chatbot allemaal flut antwoorden alvorens ik een mail kan sturen. Telefoonnummer van marktplaats is onbereikbaar en reactie op mijn mail blijft uit.
Ik hoop dat er snel een goed alternatief komt op marktplaats.
Gewenste Oplossing:
Als iemand het nu eindelijk voor mij fixt en deze bug oplost.
(10)
