Klacht: SCHOENEN VERKOOP LOUIS VUITTON VERKOPER JANSSEN 123

maere op 20 februari 2018 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Status Open
Datum 20 februari 2018

Een koper heeft 53,75 euro betaald aan verkoper Janssen 123 voor schoenen van Louis Vuitton, maar heeft de bestelling nooit ontvangen. Ondanks herhaalde verzoeken om een verzendbewijs en informatie over de betaling, blijft de communicatie met de verkoper moeizaam en onduidelijk. De koper heeft het gevoel dat er sprake is van een misverstand over de rekening waarop de betaling is gedaan.

Mijn Klacht:

BETAALD AAN VERKOPER 53 75 E VIA ARGENTA BELGIE OP REKENING NL12 INGB 0792 6991 30 ZOGEZEGD OPGEZONDEN VIA DHL NIETS GEZIEN VERTRAGINGMANOEVER VERKOPER
DHL ZAL NAZIEN EEN WEEK WACHTEN VERKOPER KAN MIJ GEEN
VERZENDINGSBORDEREL MET NUMMER GEVEN ETC
NU ZOGEZEGD IK HEB OP EEN VERKEERDE REKENING GESTORT
ONMOGELIJK OP 5 FEB GESTORT GEVRAAGD OF SOM ONTVANGEN WAS GEEN ANTWOORD ERG MOEILIJKE KORRESPONDENTIE

Gewenste Oplossing:

WAARSCHIJNLIJK MIJN GELD KWIJT VERKOPER GEEFT TOE DAT HIJ IN GELDNOOD ZIT HET ZOU KORRECT ZIJN DAT DE GELDEN TERUG GESTORT WORDEN MAAR VERTROUW HEM NIET MEER
IK DENK DAT HIJ AAN ANDERE KOPERS DE SCHOENEN IERMAALS VERKOCHT HEEFT JANSSEN 123 KAN ALIAS ZIJN

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM