franjootje op 05 november 2012 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb netjes betaald voor het artikel maar nooit ontvangen.
Als ik in contact kom (al een aantal keer) word er gezegd dat ik niets besteld heb, terwijl het wel van mijn rekening is afgeschreven en ik een tegoedbon heb. Dit alles is al bezig vanaf eind augustus.
Ik zou graag mijn geld terug willen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
