Klacht: rvs vuilnisbak van 39 ltr met sensor werkt na 3 weken niet meer

aben1947 op 16 november 2017 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 16 november 2017

Een consument heeft een rvs vuilnisbak met sensor aangeschaft, maar na drie weken functioneert het apparaat niet meer, ondanks het verwisselen van de batterijen. Na vier pogingen om contact op te nemen met Marktplaats via het contactformulier, heeft de consument geen antwoord ontvangen over de omruiling onder garantie.

Mijn Klacht:

rvs vuilnisbak van 30 ltr met sensor gekocht, na 3 weken werkt het apparaat niet meer, batterijen verwisseld, geen resultaat. 4 x naar Marktplaats geschreven via contactformulier; de laatste 2 x met hun ref nummer 02858954 en 02868564, voor omruiling ivm garantie; tot nu toe geen antwoord.
Wat te doen?

Gewenste Oplossing:

als het betaalde geld is retour ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door aben1947
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM